So erstellst du einen Lead-Funnel für eine effektive E-Mail-Segmentierung

Wenn du schon eine Weile im digitalen Marketing tätig bist, weißt du bereits, warum die Segmentierung deiner E-Mail-Liste so wichtig ist. Wie solltest du sonst wissen, wen du ansprechen solltest und vor allem wie? Deine potenziellen Kunden in verschiedene Segmente einzuteilen, ist jedoch schwierig, da Leads oft nur ungern persönliche Informationen preisgeben.

Im persönlichen Gespräch lassen sich Lead-Daten zwar vergleichsweise leichter erfassen, doch der Großteil des heutigen Marketings findet digital statt. Sobald die Interaktion online erfolgt, wird es schwieriger, Informationen über potenzielle Kunden zu sammeln.

Da sie dich weder sehen noch hören können und umgekehrt, fällt es ihnen schwerer, dir Einzelheiten über ihre Vorlieben und Abneigungen mitzuteilen. Und wenn du diese Kriterien nicht kennst, kannst du nicht herausfinden, welches Produkt du ihnen wie anbieten solltest.

Aber keine Sorge, es gibt einen Ausweg aus diesem Dilemma! Und zwar in Form eines Quiz-Funnels.

Was Ist Ein Quiz-Funnel?

Kurz gesagt, ist es eine Möglichkeit, mit einem Quiz Leads zu generieren und zu segmentieren. Als Gegenleistung für die Teilnahme an einem Quiz sammelst du wertvolle Informationen wie E-Mail-Adressen oder Telefonnummern. Aber das ist noch nicht alles – mit einem Multiple-Choice-Quiz kannst du auch mehr über die Vorlieben und Abneigungen potenzieller Kunden erfahren.

Richtig gestaltet ist ein Quiz-Funnel ein hervorragender Magnet zur Lead-Generierung – einer, der davon ablenkt, dass die Preisgabe persönlicher Informationen zu deren Missbrauch führen könnte.

Du erstellst ein Quiz und versendest es an zahlreiche Posteingänge. Anders als bei zugangsbeschränkten Inhalten, die im Austausch für E-Mail-Adressen eine herunterladbare Ressource anbieten, wertest du die Ergebnisse aus und sendest sie an den Posteingang des Leads. So erhältst du seine aktiv genutzten Kontaktdaten.

Übrigens funktioniert es wahrscheinlich besser, potenzielle Kunden an einem Quiz teilnehmen zu lassen, als ihnen im Austausch für ihre persönlichen Informationen andere informative Ressourcen anzubieten. Woher wir das wissen? Eine aktuelle Studie des Content Marketing Institute (CMI) ergab, dass 81% der befragten Marketingfachleute der Meinung waren, dass interaktive Inhalte wie Quizze bei der Lead-Generierung besser funktionieren als statische Inhalte.

Die Drei Entscheidenden Vorteile Eines Quiz-Funnels

Die schlichte Einfachheit, mit der ein Quiz-Funnel Leads generiert, ist genial. Mit diesem Mechanismus kannst du:

1. Deine E-Mail-Liste Segmentieren

Je nachdem, wie du dein Quiz gestaltest, erhältst du individuelle Antworten von potenziellen Kunden. Zunächst einmal weißt du, dass die Personen, die an deinem Quiz teilgenommen haben, ein gewisses Interesse zeigen – ein erster Schritt zur Lead-Generierung.

Sobald du über das Quiz genügend Lead-Informationen erhalten hast, unterteilst du sie in zuvor festgelegte Datenkategorien. Diese Kategorien können Überschriften wie „vollständiger Name“, „E-Mail-Adresse“, „Altersgruppe“ und weitere individuelle Kriterien umfassen. So kannst du personalisierte E-Mails und relevante Inhalte versenden, um potenzielle Kunden anzusprechen.

2. Deine Potenziellen Kunden Besser Kennenlernen

Das liegt auf der Hand! Durch einen interaktiven Quiz-Funnel erfährst du kontinuierlich mehr über deine Leads. So weißt du, was du ihnen senden solltest und über welchen Kanal. Da deine potenziellen Kunden ihre Quizergebnisse wirklich sehen möchten, geben sie dir häufig ihre am meisten genutzte E-Mail-Adresse.

Später kannst du diese potenziellen Kunden mit maßgeschneiderten Angeboten pflegen und sie so näher an eine Conversion heranführen.

3. Leads Dein Angebot Vorstellen

Du kannst ein Quiz mit eher allgemeinen Fragen an potenzielle Kunden beginnen und anschließend ins Detail gehen. An diesem Punkt kannst du dein Angebot vorstellen, allerdings nicht in Form eines Verkaufsgesprächs. Du zeigst ihnen dein Produkt und stellst dazu einige Fragen, etwa „Welche Farbe würdest du wählen?“ oder „Wie viel würdest du für etwas wie dieses bezahlen?“.

Sieh dir zum Beispiel diese Quizfrage der recht bekannten Modemarke TopShop an. Mit diesem Quiz hat die Marke ihre Produkte präsentiert und zugleich etwas Neues über ihre Leads erfahren. Und das alles, ohne auch nur im Geringsten verkäuferisch zu wirken!

Möchtest Du Deinen Eigenen Quiz-Funnel Für Eine Bessere E-Mail-Segmentierung Erstellen? So Legst Du Los

Es ist großartig, dass du deine potenziellen Kunden mit Quizzen ansprechen möchtest. Vergiss dabei aber nicht, dass das Hauptziel dieser Methode darin besteht, sie zum Eintrag in deine E-Mail-Liste zu bewegen. Das ist der allererste Schritt zu ihrer Segmentierung.

Hier sind drei Möglichkeiten, wie du einen Quiz-Funnel für eine effektive Lead-Generierung und die anschließende Segmentierung deiner E-Mail-Liste erstellen kannst.

1. Entwirf Ein Fesselndes Quiz

Lass uns ins Detail gehen! Stelle dir beim Entwurf deines Quiz-Funnels zunächst die folgenden Fragen:

Ist Mein Quiz Einfach Genug?

Stelle nicht zu viele Fragen und halte alles einfach, indem du nach Alter, Beruf usw. fragst. Sobald die Teilnehmer im Quiz vorankommen, kannst du gezielte Fragen zu deiner Marke stellen.

Können Potenzielle Kunden Die Fragen Mit Einem Einfachen Ja Oder Nein Beantworten?

Menschen haben viel zu tun. Respektiere deshalb ihre Zeit und vermeide subjektive Antworten in deinem Quiz. Wo ein einfaches Ja oder Nein nicht ausreicht, solltest du nach Möglichkeit Optionsfelder mit verschiedenen Antwortmöglichkeiten anbieten. An anderen Stellen kannst du ihnen eine Ja-oder-Nein-Auswahl geben.

Habe Ich Mehr Bilder Als Text Verwendet?

Verwende in deinen Quizzen mehr Bilder und animierte GIFs, denn Inhalte mit passenden Bildern erhalten 94% mehr Aufrufe als Inhalte ohne Bilder.

Ist Meine Ergebnisseite Personalisiert Und Bietet Sie Den Quizteilnehmern Einen Echten Mehrwert?

Sorge dafür, dass sich die Teilnahme an deinem Quiz lohnt! Das folgende Beispiel zeigt ein Reiseportal, das sein Quiz überwiegend kalten Leads anbietet und dadurch erfolgreich mehr Informationen gewinnt.

Würde die personalisierte Antwort einen Lead nicht dazu bewegen, durch einen Klick auf den bereitgestellten CTA mehr zu entdecken?

2. Entwickle Quizideen, an Denen Leads Teilnehmen Möchten

Zu diesem Zeitpunkt weißt du nur wenig über deine Leads, hast aber bereits etwas Marktforschung betrieben, um grob ideale Kundenpersonas zu identifizieren. Und mehr brauchst du nicht, um ein Quiz zu entwickeln, dem deine Zielgruppe kaum widerstehen kann.

Wenn du beispielsweise eine App zur Gewichtsabnahme anbietest, kann dein Quiz potenziellen Kunden dabei helfen, anhand ihres aktuellen Gewichts, ihrer Größe und ihres Standorts herauszufinden, welche Superfoods sie essen sollten.

3. Stelle Fragen, Mit Denen Du Deine E-Mail-Liste Direkt Segmentieren Kannst

Wenn dein Quiz zehn Fragen enthält, die auf potenzielle Kunden zugeschnitten sind, solltest du zwei davon so gestalten, dass sie direkte Informationen zu deinen zuvor festgelegten Kriterien für die Segmentierung der E-Mail-Liste liefern. Wenn du beispielsweise einen Abonnementpreis für dein E-Magazin festlegen möchtest, frage Leads direkt, wie viel sie monatlich dafür ausgeben würden.

Biete ihnen unter der Frage entweder einen Schieberegler, mit dem sie einen Preis festlegen können, oder mehrere Optionen zum Ankreuzen an. Solche Fragen helfen dir dabei, die E-Mail-Adressen deiner Kunden für das E-Mail-Marketing in verschiedene Gruppen zu segmentieren.

Fazit

Denk daran: Mit Quiz-Funnels kannst du detaillierte Kundenprofile erstellen und ihnen E-Mail-Adressen zuordnen. Diese Segmentierung hilft dir bei der Entscheidung, welches Produkt du deinen Leads zu welchem Preis und auf welche Weise anbieten möchtest.

Letztendlich führt segmentierte E-Mail-Kommunikation zu höheren Öffnungsraten, Klickraten und Conversions. Und all das kannst du mithilfe eines gut durchdachten Quiz-Funnels erreichen.

Wenn du einen vollständigen Funnel von Grund auf erstellen möchtest, sieh dir diesen Artikel mit einer entsprechenden Anleitung an.