“Mehrstufige Formulare können die Conversion-Rate von Formularen im Vergleich zu herkömmlichen Formularen um bis zu 300% steigern.“
Diese Statistik unterstreicht das Potenzial gut gestalteter mehrseitiger Formulare, Nutzerinteraktion und Conversions deutlich zu steigern und damit letztlich mehr Leads und eine bessere Lead-Generierung zu erzielen.
In diesem Artikel erfährst du, was mehrstufige Formulare sind, welche Vorteile sie gegenüber einstufigen Formularen bieten und wie du Schritt für Schritt eines mit einem Online-Formular-Builder erstellst.
Bonus: Wir haben kostenlose Vorlagen, mit denen du direkt loslegen kannst.
Was Sind Mehrstufige Formulare?
Mehrstufige Formulare teilen die Datenerfassung in überschaubare Abschnitte oder Schritte auf und führen Nutzer durch eine Abfolge relevanter Fragen oder Felder.
Diese Unterteilung schafft ein ansprechendes Erlebnis für potenzielle Kunden, weil Online-Formulare weniger überwältigend wirken. Das fördert ausführlichere und durchdachtere Antworten.
Ein bekanntes Beispiel für ein mehrstufiges Formular ist der Bezahlvorgang bei Amazon. Wenn sich ein Kunde für den Kauf eines Artikels entscheidet, wird er im Bestellformular durch mehrere Schritte geführt: Zuerst wählt er seine Lieferadresse und die Versandoption aus, gibt anschließend die Zahlungsdaten ein und prüft zum Schluss seine Bestellung, bevor er sie bestätigt. Jeder Schritt ist klar gekennzeichnet und ermöglicht es dem Nutzer, sich jeweils auf eine Informationskategorie zu konzentrieren. Das reduziert die kognitive Belastung und vereinfacht die Entscheidungsfindung.
Einstufiges Oder mehrstufiges Formular
Bei der Gestaltung von Webformularen für Nutzerinteraktion und Conversion ist die Entscheidung zwischen einstufigen und mehrstufigen Formularen besonders wichtig. Beide haben ihre Vorteile, doch die Wahl hängt größtenteils vom Kontext und den Zielen des Formulars ab.
Einstufige Formulare
Einseitige Formulare sind unkompliziert: Sie zeigen alle Fragen oder Felder auf einer einzigen Seite. Diese Einfachheit kann bei kürzeren Formularen ein großer Vorteil sein, da Nutzer auf einen Blick sehen, welche Angaben erforderlich sind. Wenn Nutzer nur Kontaktdaten oder E-Mail-Adressen angeben sollen – etwa bei einem einfachen Kontaktformular oder einem Newsletter-Anmeldeformular – können einstufige Formulare sehr effektiv sein.
Die Vorteile einstufiger Formulare sind:
Schnelles Ausfüllen: Ideal, wenn nur wenige Angaben erforderlich sind, sodass Nutzer das Formular schnell ausfüllen und absenden können.
Einfachheit: Nutzer schätzen es, alle Fragen auf Anhieb zu sehen, da dies bei kürzeren Formularen weniger einschüchternd wirken kann.
Mehrstufige Formulare
Mehrstufige Seiten sind besonders nützlich, wenn detaillierte Informationen erfasst werden. So fühlen sich Nutzer nicht von einer großen Anzahl gleichzeitig angezeigter Felder überfordert. Zu den Vorteilen gehören:
Mehr Interaktion: Wenn du die Benutzeroberfläche vereinfachst und jeweils nur einen Teil der Felder anzeigst, fühlen sich Nutzer seltener überfordert und beginnen (und beenden) das Formular eher.
Mehr Conversions: Durch die Unterteilung des Formulars lassen sich ansprechende Inhalte und vertrauensbildende Hinweise gezielt platzieren. Das kann Nutzer dazu motivieren, das Formular vollständig auszufüllen.
Höhere Datenqualität: Nutzer konzentrieren sich stärker auf jeden einzelnen Schritt, was zu genaueren und durchdachteren Antworten führen kann.
Weniger Formularabbrüche: Dank Fortschrittsanzeigen und einer visuell aufgeräumteren Oberfläche sehen Nutzer, wie viel sie bereits geschafft haben und wie wenig noch vor ihnen liegt. Das senkt die Abbruchrate.
Wie Mehrstufige Formulare Die Conversion-Rate Steigern
Dass mehrstufige Formulare die Conversion-Rate steigern können, lässt sich auf mehrere Schlüsselfaktoren zurückführen – sowohl psychologische als auch solche, die mit der Nutzerinteraktion zusammenhängen:
Geringere kognitive Belastung: Das Design eines mehrstufigen Formulars motiviert Nutzer, das Formular auszufüllen. Der Eindruck, zu Beginn weniger Arbeit vor sich zu haben, kann die anfängliche Hemmschwelle senken.
Neugier und Verbindlichkeit: Mehrstufige Formulare können die Neugier der Nutzer darauf wecken, was als Nächstes kommt – besonders wenn der Fortschritt mit visuell ansprechenden Elementen verbunden ist. Zudem investieren Nutzer mit jedem abgeschlossenen Schritt Zeit und schließen das Formular eher ab, um ihren bisherigen Aufwand nicht vergeblich gemacht zu haben.
Personalisierung und Relevanz: Mithilfe bedingter Logik können mehrstufige Formulare auf Grundlage vorheriger Antworten nur die jeweils relevantesten Felder anzeigen. Diese Anpassung schafft ein persönlicheres Erlebnis und führt zu höheren Abschlussraten.
Analyse und Optimierung: Bei mehrstufigen Formularen lässt sich leichter analysieren, in welchem Schritt Nutzer abspringen. Diese Daten sind für die Formularoptimierung äußerst wertvoll und ermöglichen gezielte Verbesserungen an Struktur und Inhalt des Formulars.
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So erstellst du Schritt für Schritt ein effektives mehrstufiges Formular:
Schritt 1: Wähle Einen Formular-Builder Für Mehrstufige Formulare
Wähle zuerst einen Formular-Builder, mit dem du optimale mehrstufige Formulare erstellen kannst und der zahlreiche Anpassungsoptionen bietet. involve.me ist eine hervorragende Wahl: Es ist der KI-Quiz-Funnel-Builder mit integrierter E-Mail-Automatisierung. Mit demselben Builder erstellst du Quizze, Assessments, Rechner, Produktempfehlungs-Flows, Landingpages und Formulare mit bedingter Logik, nativen Integrationen und Follow-up-E-Mail-Sequenzen über Automatisierungen.
Dieser Online-Formular-Builder eignet sich sowohl für Einsteiger als auch für fortgeschrittene Nutzer und ist damit ein ausgezeichnetes Tool zur Erstellung komplexer Formulare.
Schritt 2: Beginne Mit Einer Vorlage Für Ein Mehrstufiges Formular
involve.me bietet eine große Auswahl an Vorlagen für verschiedene Zwecke – von Kundenfeedback-Formularen bis hin zu Veranstaltungs-Anmeldeformularen. Wähle aus der Vorlagenbibliothek eine mehrstufige Formularvorlage, die deinen Anforderungen möglichst genau entspricht (zum Beispiel eine mehrstufige Kontaktformular-Vorlage, wenn du ein Kontaktformular erstellen möchtest). Gib deinem Funnel anschließend einen Namen, der seinen Zweck widerspiegelt, damit du ihn in deinem Dashboard leicht wiederfindest.
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Schritt 3: Passe Das Formular an
Du kannst fast jeden Aspekt deines Formulars anpassen, darunter Schriftarten, Farben und Layout. Außerdem kannst du Formularfelder hinzufügen oder entfernen, Multimedia-Elemente wie Bilder und Videos einbinden und die Inhalte so abstimmen, dass sie deine Zielgruppe direkt ansprechen. Ziel ist ein conversion-starkes Formular, das deine Marke repräsentiert.
Schritt 4: Setze Bedingte Logik Ein (optional)
Für ein dynamischeres und persönlicheres Nutzererlebnis kannst du mit involve.me bedingte Logik in deinen Formularen einsetzen. Dieser optionale, aber sehr empfehlenswerte Schritt sorgt dafür, dass dein Formular in Echtzeit auf Nutzereingaben reagiert und abhängig von vorherigen Antworten bestimmte Fragen anzeigt oder überspringt.
Bedingte Logik kann das Kundenerlebnis deutlich verbessern, da sich das Formular interaktiver anfühlt und besser auf individuelle Bedürfnisse zugeschnitten ist.
Schritt 5: Teste Und Veröffentliche Dein Formular
Bevor du live gehst, teste dein Formular auf verschiedenen Geräten, um ein positives Nutzererlebnis sicherzustellen. Wenn du zufrieden bist, veröffentliche das Formular auf deiner Website oder teile es direkt mit deiner Zielgruppe.
Nutzerverhalten Bei Mehrstufigen Formularen Analysieren
Die Analyse, wie Nutzer mit deinen mehrstufigen Formularen interagieren, kann wertvolle Erkenntnisse für die Optimierung liefern. Dafür kannst du die in involve.me integrierten Analytics verwenden.
Diese wichtigen Kennzahlen und Methoden solltest du berücksichtigen:
Abschlussraten: Verfolge die Abschlussrate für jeden Schritt, um zu erkennen, wo Nutzer abspringen. Eine hohe Abbruchrate bei einem bestimmten Schritt kann auf unklare Fragen oder technische Probleme hinweisen.
Verweildauer pro Schritt: Analysiere, wie viel Zeit Nutzer in jedem Schritt verbringen. So kannst du Bereiche erkennen, in denen das Formular möglicherweise zu komplex oder anspruchsvoll ist.
Nutzerfeedback: Füge am Ende des Formulars oder nach wichtigen Schritten Feedback-Optionen ein, um direkte Einblicke in die Erfahrungen der Nutzer zu erhalten.
A/B-Tests: Erstelle verschiedene Versionen desselben Formulars und teste, welches Layout, welche Formulierung oder welche Reihenfolge zu höheren Abschlussraten führt.
Erstelle Deine Eigenen Kostenlosen Mehrstufigen Formulare
Wir hoffen, dieser Leitfaden hat dir gezeigt, warum mehrstufige Formulare wichtig sind und wie sie Nutzerinteraktion und Conversion-Raten verbessern können. Möchtest du eines für deine eigenen Projekte erstellen? Nutze involve.me, den KI-Quiz-Funnel-Builder mit integrierter E-Mail-Automatisierung, um mehrstufige Formulare zu erstellen, die jeden neuen Kontakt direkt an die passende Follow-up-E-Mail-Sequenz übergeben.
