Dein Quiz zur Lead-Qualifizierung erfasst umfangreiche Daten: Anwendungsfall, Budgetrahmen, Teamgröße, Dringlichkeit und Funktionsprioritäten. Wenn diese Daten jedoch in deinem Quiz-Tool bleiben, während dein Vertriebsteam in HubSpot arbeitet, ist das Quiz nur ein schickes Formular, das zusätzliche Arbeit verursacht. Jemand muss die Quiz-Ergebnisse manuell prüfen und anschließend die HubSpot-Datensätze von Hand aktualisieren.
Die Lösung ist eine direkte Integration: Die Quiz-Einreichung löst eine Aktualisierung des HubSpot-Kontakts aus, erstellt oder aktualisiert einen Deal-Datensatz, ordnet jede Antwort HubSpot-Deal-Eigenschaften und Kontakteigenschaften zu und löst den passenden Vertriebs-Workflow aus. Dein Account Executive öffnet die einzelnen Deal-Datensätze und sieht ein vollständiges Qualifizierungsprofil – ohne zwischen Tabs zu wechseln, ohne Inhalte zu kopieren und einzufügen und ohne Kontextverlust bei der Übertragung.
So richtest du den vollständigen Ablauf zwischen involve.me und HubSpot ein.
Was Die HubSpot-Integration Leistet
Wenn ein potenzieller Kunde dein involve.me-Quiz abschließt, führt die Integration automatisch Folgendes aus:
Erstellt oder aktualisiert einen HubSpot-Kontakt mit E-Mail-Adresse, Name und Unternehmen des potenziellen Kunden
Ordnet Quiz-Antworten benutzerdefinierten Kontakteigenschaften zu (Anwendungsfall, Teamgröße, Budget, verwendete Tools)
Ordnet berechnete Punktzahlen Kontakteigenschaften zu (Qualifizierungspunktzahl, Tarifempfehlung)
Erstellt einen dem Kontakt zugeordneten HubSpot-Deal, in dem Deal-Name, Deal-Betrag, Phase und Pipeline bereits eingetragen sind
Löst auf Grundlage der Deal-Daten HubSpot-Workflows aus (Zuweisung an Account Executives, E-Mail-Sequenzen, Slack-Benachrichtigungen)
Das Ergebnis: keinerlei manuelle Dateneingabe zwischen dem Abschluss des Quiz und dem ersten Vertriebskontakt.
Voraussetzungen Für Die Einrichtung Von HubSpot-Deal-Eigenschaften
In HubSpot:
Ein HubSpot-Konto (Marketing Hub oder Sales Hub Professional oder höher für benutzerdefinierte Eigenschaften und Workflows)
Benutzerdefinierte Kontakteigenschaften für jeden Quiz-Datenpunkt, den du erfassen möchtest
Benutzerdefinierte Deal-Eigenschaften, wenn du Quiz-Daten im Deal-Datensatz speichern möchtest
Eine Deal-Pipeline mit Phasen, die deinem Vertriebsprozess entsprechen, einschließlich einer Phase für erfolgreich abgeschlossene Deals und einer Phase für verloren abgeschlossene Deals, damit aus Quiz hervorgegangene Deals am Ende des Zyklus korrekt eingeordnet werden können
In involve.me:
Ein fertiggestelltes Quiz mit konfigurierter Punktevergabe
Ein kostenpflichtiger involve.me-Tarif (Starter oder höher) (die HubSpot-Integration ist in allen kostenpflichtigen Tarifen verfügbar)
Dein über die native Integration von involve.me verbundenes HubSpot-Konto
Schritt 1: Erstelle Deine HubSpot-Deal-Eigenschaften
Erstelle vor der Zuordnung in HubSpot die Eigenschaften, die Quiz-Daten aufnehmen sollen. HubSpot enthält standardmäßig eine Reihe vorgegebener Deal-Eigenschaften wie Deal-Betrag, Abschlussdatum und Pipeline. Für Quiz-spezifische Datenpunkte musst du jedoch benutzerdefinierte Eigenschaften erstellen.
Kontakteigenschaften
Navigiere zu Einstellungen → Eigenschaften → Kontakteigenschaften → Eigenschaft erstellen.
Feldtyp für Punktzahlen: Wähle für jede Punktzahleigenschaft den Typ Zahl und nicht Einzeiliger Text. Wenn du Text verwendest, kann eine Punktzahl von 32 in HubSpot als 32.000 dargestellt werden. Der Typ Zahl verhindert das.
Eigenschaftsname | Interner Name | Typ | Gruppe |
|---|---|---|---|
Quiz-Qualifizierungspunktzahl | quiz_qualification_score | Zahl | Lead-Qualifizierung (native Gruppe) |
Empfohlener Tarif | quiz_recommended_plan | Dropdown | Lead-Qualifizierung |
Primärer Anwendungsfall | quiz_primary_use_case | Dropdown | Lead-Qualifizierung |
Teamgrößenbereich | quiz_team_size | Dropdown | Lead-Qualifizierung |
Budgetrahmen | quiz_budget_range | Dropdown | Lead-Qualifizierung |
Aktueller Technologie-Stack | quiz_current_tools | Mehrere Kontrollkästchen | Lead-Qualifizierung |
Kaufzeitraum | quiz_buying_timeline | Dropdown | Lead-Qualifizierung |
Integrationsanforderungen | quiz_integration_needs | Mehrere Kontrollkästchen | Lead-Qualifizierung |
Datum des Quiz-Abschlusses | quiz_completed_date | Datum | Lead-Qualifizierung |
Quiz-Quell-URL | quiz_source_url | Einzeiliger Text | Lead-Qualifizierung |
HubSpot-Deal-Eigenschaften
Navigiere zu Einstellungen → Eigenschaften → Deal-Eigenschaften → Eigenschaft erstellen:
Eigenschaftsname | Interner Name | Typ |
|---|---|---|
Qualifizierungspunktzahl | deal_qualification_score | Zahl |
Empfohlener Tarif | deal_recommended_plan | Dropdown |
Primärer Anwendungsfall | deal_use_case | Dropdown |
Geschätzte Teamgröße | deal_team_size | Zahl |
Qualifizierungsmethode | deal_qualification_method | Dropdown |
Schritt 2: Konfiguriere Die Involve.me-Integration
HubSpot Verbinden
Navigiere in der oberen Navigationsleiste deines involve.me-Kontos zum Tab „Verbinden“.
Suche die HubSpot-Karte und klicke auf „Verbinden“.
Alternativ kannst du das Dropdown-Menü auf deiner Funnel-Karte öffnen und „Verbinden“ auswählen. Dadurch wird die Integration sofort direkt mit diesem Funnel verknüpft.
Wähle nach der Autorisierung das HubSpot-Portal aus, das du verbinden möchtest (falls du mehrere hast).
Feldzuordnung Für Dein Quiz Einrichten
1. Nachdem du HubSpot mit deinem Funnel verbunden hast (über das Dropdown-Menü der Funnel-Karte → Verbinden), öffne die Integrationseinstellungen des Funnels. 2. Klicke dort auf die Schaltfläche „Benutzerdefinierte Felder verwalten“. 3. Hier ordnest du involve.me-Felder deinen HubSpot-Kontakteigenschaften und benutzerdefinierten Deal-Eigenschaften zu.
Quiz-Felder Kontakteigenschaften Zuordnen
Erstelle für jede Quiz-Frage und jeden berechneten Wert eine Zuordnung unter Benutzerdefinierte Felder verwalten:
Direkte Antwortzuordnungen:
„Was ist dein wichtigstes Ziel?“ → quiz_primary_use_case
„Wie viele Teammitglieder habt ihr?“ → quiz_team_size
„Monatliches Budget?“ → quiz_budget_range
„Aktuell verwendete Tools?“ → quiz_current_tools
„Zeitrahmen?“ → quiz_buying_timeline
„Integrationsbedarf?“ → quiz_integration_needs
Zuordnungen berechneter Werte:
Gesamtpunktzahl des Quiz → quiz_qualification_score
Ergebnis/empfohlener Tarif → quiz_recommended_plan
Um die Ergebnisseite für jeden Befragten zu personalisieren, ziehe das Element „Personalisierter KI-Text“ aus dem Elementbereich auf deine Ergebnisseite (es ist kein Schalter und keine Einstellung, sondern ein Inhaltselement). Verfasse einen Prompt, der die Antworten des Befragten per Answer Piping einbindet.
Zeitstempel der Einreichung → quiz_completed_date
Zuordnungen zur Kontaktidentität
E-Mail-Feld → email (primäre Kennung)
Business-Tarif und höher: Aktiviere in den Einstellungen des Kontaktformular-Elements für das E-Mail-Feld die OTP-Verifizierung, um einen Einmalcode zu senden und jede Adresse zu verifizieren, bevor die Einreichung HubSpot erreicht.
Pro-Tarif: Blockiere Wegwerf-/temporäre E-Mail-Adressen über Einstellungen → Optionen zur E-Mail-Validierung.
Alle kostenpflichtigen Tarife: Eine grundlegende Validierung des E-Mail-Formats erfolgt automatisch bei allen Einreichungen.
Namensfeld → firstname / lastname
Unternehmensfeld → company
Attributionsdaten Mit Ausgeblendeten Feldern übermitteln
Verwende ausgeblendete Felder in der Embed-URL des Quiz, um UTM-Parameter, Verweisquelle und Landingpage-URL an die Einreichungsdaten zu übermitteln. So enthält jeder HubSpot-Kontakt- und Deal-Datensatz die Kampagne und den Kanal, die zum Abschluss des Quiz geführt haben:
Ordne diese HubSpot-Kontakteigenschaften wie utm_source, utm_medium, utm_campaign und quiz_source_url zu, damit die Attribution in deinen Deal-Datensätzen vollständig nachvollziehbar ist.
Deal-Erstellung Und Eigenschaftszuordnung Konfigurieren
In den Einstellungen der HubSpot-Integration von involve.me:
Aktiviere „Deal bei Einreichung erstellen“
Lege das Format des Deal-Namens fest, zum Beispiel „[Unternehmen] — Quiz-Lead [Datum]“, damit Deals in deiner Pipeline-Ansicht leicht zu erkennen sind
Lege die Deal-Pipeline fest (z. B. „Vertriebspipeline“)
Lege den anfänglichen Deal-Status / die Phase anhand der Quiz-Punktzahl fest:
Punktzahl 70+ → Phase „Qualifiziert“
Punktzahl 40–69 → Phase „Erstgespräch“
Punktzahl unter 40 → Keinen Deal erstellen (stattdessen Lead-Pflege)
Ordne den Deal-Betrag anhand der Tarifempfehlung des Quiz zu:
Starter-Empfehlung → $348 (Jahrespreis)
Pro-Empfehlung → $948
Business-Empfehlung → $1,548
Weise den Deal-Inhaber anhand des Punktzahlbereichs oder Vertriebsgebiets automatisch zu. Leite beispielsweise alle Deals mit hoher Punktzahl direkt an einen bestimmten Account Executive weiter. Das Datum der Inhaberzuweisung wird in HubSpot automatisch erfasst, sobald das Inhaberfeld ausgefüllt wird.
Das Erstellungsdatum wird von HubSpot automatisch festgelegt, wenn der Deal-Datensatz erstellt wird – du musst es nicht manuell zuordnen.
Ordne deine benutzerdefinierten HubSpot-Deal-Eigenschaften zu:
deal_qualification_score ← Gesamtpunktzahl des Quiz
deal_recommended_plan ← Ergebnisempfehlung
deal_use_case ← Antwort zum primären Anwendungsfall
deal_team_size ← Antwort zur Teamgröße
deal_qualification_method ← „Quiz zur Lead-Qualifizierung“
Schritt 3: HubSpot-Workflows Aus Quiz-Daten Erstellen
Workflow 1: Lead-Weiterleitung Nach Qualifizierungspunktzahl
Auslöser: Kontakteigenschaft quiz_qualification_score ist bekannt
Zweig 1 — Hohe Punktzahl (70+)
Lifecycle-Phase auf SQL setzen
Lead-Status auf „Kontaktaufnahme läuft“ setzen
Aufgabe erstellen: „Innerhalb von 4 Stunden bei Quiz-Lead mit hoher Punktzahl nachfassen“
Interne Benachrichtigung senden (E-Mail oder Slack)
In die E-Mail-Sequenz „Heißer Lead“ aufnehmen
Zweig 2 — Mittlere Punktzahl (40–69)
Lifecycle-Phase auf MQL setzen
Lead-Status auf „Offen“ setzen
In die E-Mail-Sequenz „Demo-Einladung“ aufnehmen
Aufgabe erstellen: „Quiz-Lead prüfen und Demo planen“
Zweig 3 — Niedrige Punktzahl (unter 40)
Lifecycle-Phase auf Lead setzen
In die E-Mail-Sequenz „Informative Lead-Pflege“ aufnehmen
Keinen Deal erstellen (außer der Vertrieb verschiebt ihn manuell)
Wenn ein Deal das Ende seines Zyklus erreicht, aktualisiere die Phase entsprechend: Als erfolgreich abgeschlossen markierte Deals wechseln in die Gewinnphase, während verlorene Deals für Pipeline-Berichte und die Analyse von Verlustgründen in der Phase für verloren abgeschlossene Deals erfasst werden.
Workflow 2: Tarifspezifische Nachverfolgung
Auslöser: Kontakteigenschaft quiz_recommended_plan ist bekannt
Zweig: Starter
E-Mail senden: „Dein empfohlener Tarif: Starter — das ist enthalten“
3 Tage warten → Senden: „Schnellstart-Anleitung für [ihren Anwendungsfall]“
7 Tage warten → Senden: „So nutzt [ähnliches Unternehmen] Starter für [ihren Anwendungsfall]“
Zweig: Pro
E-Mail senden: „Dein empfohlener Tarif: Pro, entwickelt für Teams wie deins“
2 Tage warten → Senden: „Pro-Funktion im Fokus: [für ihren Anwendungsfall relevante Funktion]“
5 Tage warten → Senden: „Buche eine 15-minütige Demo und erlebe Pro in Aktion“
Zweig: Business
Sofortige E-Mail des Account Executives: persönliche Vorstellung
1 Tag warten → Für ihre Branche/ihren Anwendungsfall relevante Fallstudie senden
3 Tage warten → Account Executive fasst nach, falls keine Antwort eingegangen ist
Bei SaaS-Produkten mit Abonnementabrechnung solltest du auch Umsatzfelder zuordnen. Die Nachverfolgung wiederkehrender Umsätze in HubSpot verwendet mehrere spezielle Felder: monatlich wiederkehrender Umsatz, jährlich wiederkehrender Umsatz, Gesamtvertragswert, Startdatum des wiederkehrenden Umsatzes (das Datum, an dem MRR oder ARR beginnt) und Grund für die Inaktivität des wiederkehrenden Umsatzes (wird ausgefüllt, wenn ein Abonnement gekündigt oder pausiert und der wiederkehrende Umsatz auf inaktiv gesetzt wird). Lege diese Werte beim Abschluss eines Deals im Deal-Datensatz fest, damit deine Umsatzberichte vom ersten Tag an korrekt sind.
Workflow 3: Integrationsspezifische Lead-Pflege
Auslöser: Kontakteigenschaft quiz_integration_needs enthält Werte
HubSpot-Integration ausgewählt → Senden: „So verbindest du [Product] in 5 Minuten mit HubSpot“
Salesforce-Integration ausgewählt → Senden: „Dein Leitfaden zur Salesforce-Integration“
Mehrere Integrationen ausgewählt → Senden: „So richtest du deinen vernetzten Tech-Stack ein“
Alternativ kannst du die integrierte Automatisierungsfunktion von involve.me verwenden, um bedingte E-Mail-Sequenzen direkt anhand der Quiz-Ergebnisse auszulösen, ohne für das erste Follow-up HubSpot-Workflows zu benötigen. Nutze involve.me-Automatisierungen für sofortige Reaktionen nach dem Quiz und HubSpot-Workflows für langfristige, mehrstufige Nurturing-Sequenzen.
Schritt 4: Datenfluss überprüfen
Test-Checkliste
Führe vor der Veröffentlichung jeden dieser Schritte durch:
Schließe das Quiz mit einer Test-E-Mail-Adresse ab
HubSpot-Kontaktdatensatz prüfen: Überprüfe, ob alle benutzerdefinierten Kontakteigenschaften korrekt ausgefüllt wurden
Deal-Eigenschaften prüfen: Bestätige, dass der Deal mit der richtigen Pipeline, Phase, Summe und den zugeordneten HubSpot-Deal-Eigenschaften erstellt wurde
Kontakt-Deal-Zuordnung prüfen: Der Kontakt sollte mit dem neuen Deal verknüpft sein
Workflow-Aufnahme prüfen: Überprüfe, ob der Kontakt basierend auf seiner Punktzahl in den richtigen Workflow aufgenommen wurde
E-Mail-Zustellung prüfen: Bestätige, dass die Follow-up-Sequenzen korrekt ausgelöst wurden
Grenzfälle testen: Reiche Antworten mit der Mindestanzahl, der maximalen Punktzahl und den Grenzwerten (39, 40, 69, 70) ein
Häufige Probleme
„Eigenschaften werden nicht zugeordnet“ Stelle sicher, dass die Feldnamen in involve.me exakt mit den internen Eigenschaftsnamen in HubSpot übereinstimmen (Kleinbuchstaben mit Unterstrichen). Vergewissere dich außerdem, dass die Gruppe der Eigenschaft eine native HubSpot-Gruppe ist. Benutzerdefinierte Gruppen erscheinen nicht im Dropdown-Menü „Benutzerdefinierte Felder verwalten“ von involve.me. Bei internen HubSpot-Namen wird zwischen Groß- und Kleinschreibung unterschieden.
„Deal wird nicht erstellt“ Prüfe, ob die Deal-Pipeline in HubSpot vorhanden ist und die Namen der Phasen exakt übereinstimmen. Überprüfe die Logik für den Punktzahl-Schwellenwert in deiner bedingten Zuordnung.
„Doppelte Kontakte“ involve.me verwendet die E-Mail-Adresse als primäre Kennung. Wenn bereits ein Kontakt mit dieser E-Mail-Adresse vorhanden ist, werden die bestehenden Deals und der Kontaktdatensatz aktualisiert, anstatt ein Duplikat zu erstellen. Überprüfe, ob „Bestehende Kontakte aktualisieren“ in den Integrationseinstellungen aktiviert ist.
„Workflow wird nicht ausgelöst“ HubSpot-Workflows werden durch Änderungen an Eigenschaften ausgelöst, nicht durch bereits vorhandene Werte. Wenn du das Quiz erneut mit derselben E-Mail-Adresse und derselben Punktzahl einreichst, wird ein Workflow nicht erneut ausgelöst. Verwende für jeden Testlauf eine neue Test-E-Mail-Adresse.
Optimierung: A/B-Test Für Dein Qualifizierungsquiz
Du kannst A/B-Tests mit Quiz-Varianten durchführen, um sowohl die Abschlussraten als auch die Lead-Qualität zu verbessern:
Test 1: Reihenfolge der Fragen
Version A: Unternehmensinformationen → Budget → Anwendungsfall → Zeitplan
Version B: Anwendungsfall → Budget → Unternehmensinformationen → Zeitplan
Messen: Abschlussrate, durchschnittliche Zeit bis zum Abschluss, durchschnittliche Punktzahl
Test 2: Formulierung der Fragen
Version A: „Welche dieser Integrationen nutzt du?“ (Mehrfachauswahl)
Version B: „Was ist dein wichtigster Integrationsbedarf?“ (Einfachauswahl)
Messen: Klarheit der Antworten, Genauigkeit nachgelagerter Workflows, AE-Feedback zur Datenqualität
Test 3: Botschaft auf der Ergebnisseite
Version A: Allgemeine Tarifempfehlung
Version B: Personalisiertes KI-Textelement (individueller Text für jeden Teilnehmer)
Messen: CTA-Klickrate, nachgelagerte Conversion-Rate. Vergleiche anhand deiner Daten zur Deal-Wahrscheinlichkeit in HubSpot, welche Version Deals hervorbringt, die mit einer höheren Rate abgeschlossen werden, und nicht nur, welche mehr Einreichungen generiert.
In involve.me:
1. Dupliziere deinen ursprünglichen Funnel im Dashboard. Das Duplikat wird zu deiner Variante (Version B). 2. Bearbeite die Variante: Ändere die Reihenfolge der Fragen, ihre Formulierung oder den Inhalt der Ergebnisseite. 3. Veröffentliche beide Funnel. 4. Klicke im Dashboard in der oberen Navigation auf den Tab „A/B-Tests“. 5. Klicke auf „+ Neuen A/B-Test erstellen“, gib ihm einen aussagekräftigen Namen und füge beide Funnel hinzu. 6. Teile die URL des A/B-Tests (nicht die URLs der einzelnen Funnel). Über diese URL wird der Traffic auf die beiden Versionen verteilt. 7. Prüfe nach 2–4 Wochen für jede Variante im A/B-Test-Dashboard Besuche, Starts, Einreichungen und Abschlussrate. 8. Wähle die leistungsstärkere Version manuell als Gewinner aus.
Fehlerbehebung Bei HubSpot-Deal-Eigenschaften Und Feldzuordnung
Fallstrick 1: Überqualifizierung Führt Zu Hoher Abbruchrate
Problem: Dein Quiz mit 15 Fragen hat nur eine Abschlussrate von 40%.
Ursache: Zu viele Pflichtfelder, zu viele Hürden.
Lösung:
Entferne Fragen, die keinen Einfluss auf Routing-Entscheidungen haben
Mache nachrangige Fragen optional oder bedingt
Teste das Quiz selbst auf einem Mobilgerät. Abbrüche sind häufig ein Problem der mobilen UX und nicht der Fragen
Nutze die Analyse von involve.me, um die Seite mit der höchsten Abbruchrate zu ermitteln, und vereinfache diese Seite anschließend
Verschiebe optionale Felder (z. B. Budget) ans Ende des Quiz
Fallstrick 2: Bewertung Stimmt Nicht Mit Der Tatsächlichen Deal-Qualität überein
Problem: Das Quiz stuft Leads als „hoch qualifiziert“ ein (Punktzahl 80+), doch sie führen nur selten zu einem Abschluss.
Ursache: Die Gewichtung der Bewertung spiegelt keine echten Kaufsignale wider und gewichtet häufig die Unternehmensgröße stärker als die Kaufabsicht. Wenn ein Deal trotz hoher Quiz-Punktzahl nur langsam deine Pipeline durchläuft, ist das ein Zeichen dafür, dass dein Bewertungsmodell neu kalibriert werden muss.
Lösung:
Analysiere deine letzten 20 abgeschlossenen Deals und vergleiche ihre Quiz-Antworten
Gewichte Fragen zu Zeitplan und Dringlichkeit stärker, wenn diese mit Abschlüssen korrelieren
Passe die Gewichtung deiner Formel anhand der Muster tatsächlich abgeschlossener Deals an
Führe einen A/B-Test durch, der die alte mit der neuen Bewertungslogik vergleicht, und miss die Deal-Geschwindigkeit
Fallstrick 3: HubSpot-Deal-Eigenschaften Erhalten Keine Daten
Problem: Du hast „Budgetspanne“ einer HubSpot-Deal-Eigenschaft zugeordnet, doch sie bleibt in HubSpot leer.
Ursachen:
Die Eigenschaft ist in HubSpot nicht vorhanden
Der interne Name stimmt nicht überein (z. B. wurde budget_range zugeordnet, die HubSpot-Eigenschaft heißt jedoch annual_budget)
Der Eigenschaftstyp stimmt nicht überein (z. B. wurde ein Dropdown-Menü einem Textfeld zugeordnet)
Die Eigenschaft wurde einer benutzerdefinierten HubSpot-Gruppe zugewiesen. involve.me kann keine Eigenschaften beschreiben, die benutzerdefinierten Gruppen zugeordnet sind. Im Zuordnungs-Dropdown werden nur native HubSpot-Gruppen unterstützt
Lösung:
Gehe in HubSpot zu Einstellungen → Eigenschaften, überprüfe, ob die Eigenschaft vorhanden ist, und notiere ihren exakten internen Namen
Vergewissere dich in den involve.me-Einstellungen unter Benutzerdefinierte Felder verwalten, dass für die Zuordnung der exakte interne Name verwendet wird
Wenn die Eigenschaftsgruppe benutzerdefiniert ist, verschiebe die Eigenschaft in eine native HubSpot-Gruppe und ordne sie in involve.me erneut zu
Teste mit einer neuen Einreichung und prüfe den HubSpot-Kontaktdatensatz
Fallstrick 4: Workflows Werden Nicht Wie Erwartet Ausgelöst
Problem: Leads mit hoher Punktzahl erhalten keine Follow-up-E-Mail vom AE.
Ursachen:
Der Wert der Auslösebedingung stimmt nicht überein (bei Bedingungen wird zwischen Groß- und Kleinschreibung unterschieden)
Der Kontakt wurde bereits aufgenommen. HubSpot löst die Aufnahme in einen aktiven Workflow nicht erneut aus
Aufnahmefilter schließen den Kontakt aus (z. B. blockiert „Lifecycle-Phase ist Kunde“ Abläufe für neue Leads)
Lösung:
Überprüfe, ob der Wert der Auslösebedingung exakt mit den von involve.me gesendeten Daten übereinstimmt
Teste jedes Mal mit einer neuen E-Mail-Adresse
Prüfe, ob die Aufnahmefilter des Workflows deinen Testkontakt ausschließen
Fallstrick 5: Datenüberlastung — Zu Viele Eigenschaften
Problem: Du hast in HubSpot 30+ benutzerdefinierte Eigenschaften erstellt, wodurch die Ansicht des Deal-Datensatzes unübersichtlich ist.
Lösung:
Ordne Eigenschaften in HubSpot logischen Eigenschaftsgruppen zu („Quiz-Qualifizierung“, „Implementierungsdetails“, „Tech-Stack“)
Konfiguriere die Seitenleiste des Deal-Datensatzes so, dass nur Eigenschaften angezeigt werden, die für Routing-Entscheidungen relevant sind (Qualifizierungspunktzahl, empfohlener Tarif, Zeitplan)
Archiviere nicht verwendete Eigenschaften
Nutze berechnete HubSpot-Eigenschaften, um zusammengehörige Felder in einem einzigen Zusammenfassungswert zu bündeln
Füge jedem Deal bei seiner Erstellung ein kurzes Beschreibungsfeld hinzu, das automatisch mit den Quiz-Ergebnisdaten ausgefüllt wird. So erhält dein Team eine verständliche Zusammenfassung, ohne jede einzelne Eigenschaft lesen zu müssen
Abschließende Checkliste: Vor Der Veröffentlichung
Vor der Veröffentlichung (24 Stunden vor dem Go-live):
Die Quiz-Abschlussrate liegt in Tests sowohl auf Mobilgeräten als auch auf Desktop-Geräten bei 70%+
Alle benutzerdefinierten HubSpot-Deal- und Kontakteigenschaften wurden erstellt und konfiguriert
Eigenschaftsgruppen wurden als native HubSpot-Gruppen bestätigt (nicht benutzerdefiniert)
Feldzuordnung wurde überprüft, Testeinreichung ist mit den richtigen Werten im HubSpot-Kontaktdatensatz sichtbar
HubSpot-Deal-Eigenschaften wurden im Test-Deal-Datensatz korrekt ausgefüllt
Deal wurde mit der richtigen Phase und Summe in der richtigen Pipeline erstellt
Deal-Name, zuständige Person und Erstellungsdatum werden beim Test-Deal wie erwartet ausgefüllt
HubSpot-Workflows wurden getestet, Testkontakt wurde entsprechend seinem Punktzahlbereich in den richtigen Workflow aufgenommen
E-Mail-Sequenzen wurden getestet und erreichen den Posteingang (nicht den Spam-Ordner)
Duplikatvermeidung wurde getestet: Wird dieselbe E-Mail-Adresse zweimal eingereicht, wird der Kontakt aktualisiert und kein Duplikat erstellt
Mobile UX wurde auf einem echten Smartphone getestet
Analytics-Dashboard ist sowohl in involve.me als auch in HubSpot zugänglich
Rechtliche Prüfung wurde abgeschlossen, Datenschutzrichtlinie wurde verlinkt, Kontrollkästchen zur Einwilligung sind vorhanden
Nach der Veröffentlichung (erste Woche):
Einreichungen gehen im erwarteten täglichen Umfang ein
Überprüfe stichprobenartig 5 Einreichungen in HubSpot auf die Richtigkeit der Daten in allen zugeordneten Eigenschaften
Abschlussrate bleibt bei 60%+
Leads mit hoher Punktzahl erhalten zeitnahe Follow-ups
Feedback des Vertriebsteams zur Qualität und Nützlichkeit der Daten wurde eingeholt
Jetzt Starten
Die native HubSpot-Integration von involve.me übernimmt die Kontakterstellung, die Zuordnung benutzerdefinierter Felder zu HubSpot-Deal-Eigenschaften, die Deal-Erstellung und das Auslösen von Workflows — alles, was du brauchst, um dein Quiz direkt mit deiner Vertriebspipeline zu verbinden. Sobald deine Deal-Eigenschaften zugeordnet und deine Workflows aktiv sind, wird jede Quiz-Einreichung zu einem vollständig ausgefüllten Deal-Datensatz, auf den dein Vertriebsteam sofort reagieren kann — ohne manuelle Eingabe und ohne Datenverlust bei der Übergabe.
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FAQs
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Die HubSpot-Integration von involve.me überträgt Daten nahezu in Echtzeit: Kontakt- und Deal-Datensätze erscheinen kurz nach Abschluss des Quiz in HubSpot, und Workflows starten innerhalb der üblichen Verarbeitungszeit von HubSpot.
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Ja. Ordne Quiz-Antworten direkt bestehenden Eigenschaften wie „Lead Source" oder „Product Interest" zu. Achte darauf, dass der Typ der Eigenschaft zu den gesendeten Daten passt: Ordne keine Mehrfachauswahl-Antwort einer einzeiligen Texteigenschaft zu und keinen Textwert einem Zahlenfeld.
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Beides ist möglich. Übertrage die rohen Quiz-Antworten an HubSpot und nutze das Lead-Scoring-Tool von HubSpot, um anhand dieser Property-Werte Punkte zu vergeben – so kombinierst du Quiz-Daten mit Verhaltenssignalen wie E-Mail-Öffnungen und Seitenbesuchen. Das integrierte Scoring von involve.me zur Erzeugung von quiz_qualification_score ist allerdings einfacher und hält die Quiz-Logik in sich geschlossen.
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Ergänze in deinem Workflow einen Aufnahmefilter: „Lifecycle stage is not equal to Customer". Damit lösen Quiz-Einreichungen bestehender Kunden keine Workflows für neue Leads aus. Leite bestehende Kunden in einen separaten Workflow, der dein Customer-Success-Team auf eine mögliche Ausbaugelegenheit hinweist.
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Ja. Jedes Quiz wird auf unterschiedliche Kontakt- und Deal-Eigenschaften abgebildet. Nutze eine berechnete HubSpot-Eigenschaft, um Scores aus mehreren Quizzen zu einem gemeinsamen Qualifizierungs-Score für die finale Weiterleitung zusammenzufassen.
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Ja. involve.me ordnet alle Antworten den festgelegten Kontakt- und Deal-Eigenschaften zu, auch die aus bedingten Verzweigungen. Nur bei Teilnehmern, die eine bestimmte Verzweigung sehen, werden die Eigenschaften dieser Verzweigung befüllt – das ist so gewollt und richtig.
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Ja. involve.me verbindet sich mit 55+ Integrationen, darunter Google Sheets, Mailchimp, ActiveCampaign und Zapier. Die native HubSpot-Integration ist die engste Option: Kontakte werden in Echtzeit angelegt, eigene Felder lassen sich auf Deal-Eigenschaften mappen und Workflows ohne Middleware auslösen.
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involve.me erfasst Teil-Einreichungen. Du kannst festlegen, ob bei jeder Einreichung (auch bei einer teilweisen) ein HubSpot-Kontakt angelegt wird, um Abbrecher nachzufassen, oder erst bei vollständigem Abschluss. Ein Kontakt bei Teil-Einreichung erlaubt dir, Reaktivierungs-E-Mails zu senden und Abbrecher zurückzuholen.
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Das kostenlose HubSpot CRM unterstützt das Anlegen von Kontakten und ein einfaches Mapping von Eigenschaften. Für eigene Deal-Eigenschaften in HubSpot, automatisches Anlegen von Deals, Workflows und E-Mail-Sequenzen brauchst du jedoch Marketing Hub oder Sales Hub Professional oder höher. Mit HubSpot Free kannst du Kontakte und Basisdaten übergeben, automatisches Routing und Follow-up erfordern aber einen bezahlten Plan.
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Ja. Übergib utm_source als verstecktes Feld in der Embed-URL deines Quiz, ordne es einer HubSpot-Kontakteigenschaft zu und segmentiere in HubSpot-Dashboards nach Quelle. Auch die Analytics von involve.me schlüsseln die Einreichungsdaten nach den übergebenen Werten der versteckten Felder auf.