91% der Verbraucher kaufen mit höherer Wahrscheinlichkeit bei E-Commerce-Marken ein, die personalisierte Angebote und Empfehlungen bieten!
Für Händler sind Produktfinder unverzichtbare Werkzeuge für die Kundensegmentierung, die Datenerhebung und letztlich die Verkaufs-Conversion, während Verbraucher von einem passgenaueren und erfolgreicheren Einkaufserlebnis profitieren.
Dieser Artikel beleuchtet fünf herausragende Beispiele für Produktempfehlungs-Quiz und liefert dir Erkenntnisse zum Abschauen für deine eigene Handelsstrategie.
Beispiel 1: Der Individuelle Produktfinder Von Tado°
Tado° bietet innovative Thermostate und Klimaanlagensteuerungen an. Die Geräte nutzen unterschiedlichste Datenpunkte, von Wettervorhersagen bis zum Standort der Bewohner.
Um die Auswahl des richtigen Produkts für Verbraucher zu vereinfachen, hat Tado° mit involve.me (dem KI-Quiz-Funnel-Builder mit integrierter E-Mail-Automatisierung) einen individuellen Produktfinder erstellt. Ein individueller Produktfinder hilft potenziellen Kunden dabei, sich im Produktsortiment zurechtzufinden, damit sie eine fundierte Entscheidung für ihr Zuhause treffen.
So Funktioniert Es
Wenn Nutzer den Produktfinder öffnen, bekommen sie sofort optisch ansprechende, bildbasierte Optionen zu ihrem aktuellen Heizungssteuerungssystem angezeigt. Auf der zweiten Seite folgt ein Dropdown-Menü, in dem die Quiz-Teilnehmer den Hersteller ihrer Heizung angeben – so erkennt das System die Hardware-Kompatibilität.
Auf Basis der Quiz-Antworten empfiehlt der Produktfinder anschließend das Tado°-Modell, das am besten zu den Bedürfnissen des Nutzers passt.
Warum Es Funktioniert
Der Produktfinder von Tado° passt seine Vorschläge an die individuellen Anforderungen des Zuhauses an und erzielt so hohe Conversion-Raten.
Die Kombination aus dem Analytics von involve.me und Google Analytics liefert ein detailliertes Verständnis von Nutzerengagement, den beliebtesten und unbeliebtesten Optionen sowie Bereichen, die möglicherweise weitere Erklärung oder Anpassung brauchen.
Der Einsatz individuell gestalteter Bilder sorgt für ein stimmiges Markenerlebnis.
Die mehrsprachigen Optionen und das mobilfreundliche Quiz-Design machen den Finder für ein breiteres Publikum zugänglich.
Was Du Daraus Für Dein Unternehmen Mitnimmst
Wenn dein Produktsortiment umfangreich oder technisch ist, kann ein gut gestalteter Produktfinder die Entscheidungsfindung für deine Kunden deutlich vereinfachen.
Nutze Analyse-Tools, um dein Quiz laufend zu optimieren.
Unterschätze die Kraft der Lokalisierung nicht. Wenn dein Markt vielfältig ist, kann ein Shoppable Quiz in mehreren Sprachen die Reichweite und Wirkung enorm steigern.
Baue Elemente ein, die dem Nutzer helfen – etwa Hinweise oder Tooltips –, um die Abschlussquote zu erhöhen und den Prozess so nutzerfreundlich wie möglich zu machen.
Wenn dein Produktfinder mobilfreundlich ist, erreichst du einen größeren Teil deiner Zielgruppe und steigerst damit die möglichen Conversions.
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Beispiel 2: Sephoras Foundation-Finder-Quiz
Sephora ist ein weltweit führender Beauty-Händler mit einem riesigen Sortiment an Kosmetik, Hautpflege und Beauty-Produkten. Bei der großen Auswahl an Foundation-Marken und -Typen kann die Suche nach dem perfekten Produkt für viele Verbraucher zur Herausforderung werden. Sephoras Foundation-Finder-Quiz nimmt diesem Prozess die Rätsel und macht es Kunden leichter, die perfekte Übereinstimmung für ihren Hauttyp, ihren Hautton und ihr gewünschtes Finish zu finden.
So Funktioniert Es
Das Foundation-Shade-Finder-Quiz beginnt in der Regel mit Fragen zum Hauttyp, denn unterschiedliche Formulierungen wirken besser bei fettiger, trockener, Misch- oder empfindlicher Haut. Danach geht es um die konkreten Bedürfnisse und Vorlieben: gewünschte Deckkraft (von transparent bis vollständig), Finish (matt, natürlich oder strahlend) und zusätzliche Eigenschaften wie LSF oder lange Haltbarkeit. Zum Schluss endet das Quiz mit einem Formular zur Lead-Erfassung, das nach einer E-Mail-Adresse fragt, um den Kunden personalisierte Empfehlungen zu schicken.
Warum Es Funktioniert
Online-Shopper kaufen eher, wenn sie sicher sind, dass das Produkt zu ihren konkreten Bedürfnissen passt.
Das Produktquiz sammelt außerdem wertvolle Kundendaten, die sich für die künftige Produktentwicklung oder gezielte Marketingkampagnen nutzen lassen. Und zufriedenere Kunden bedeuten in der Regel bessere Bewertungen – und wir alle wissen, wie sehr die potenzielle Käufer beeinflussen können.
Was Du Daraus Für Dein Unternehmen Mitnimmst
Sephoras Foundation-Finder-Quiz zeigt hervorragend, wie ein wirksames Produktempfehlungs-Quiz aussehen kann – besonders für Nischen- oder Spezialprodukte. Hier ein paar umsetzbare Tipps:
Um Verbraucher wirklich gut zu führen, musst du dein Produktsortiment genau kennen und wissen, welche Option welches Bedürfnis bedient.
Richte die Quizfragen so aus, dass sie die nützlichsten Informationen liefern, die den Kunden zum perfekten Produkt führen. Baue verschiedene Fragen ein, die Hauttyp, persönliche Vorlieben und funktionale Anforderungen abdecken.
Überlege dir, fortgeschrittene Funktionen wie virtuelle Anproben einzubauen, gerade wenn du in der Beauty- oder Modebranche unterwegs bist, um das Kundenerlebnis zu bereichern.
Verpasse nicht die Gelegenheit, Leads zu erfassen, die du später für dein Marketing nutzen kannst.
Beispiel 3: Chewys Pet-Food-Finder-Quiz
Chewy ist für Tierhalter zur ersten Adresse geworden, wenn es um alles von Tiernahrung über Spielzeug bis zu Pflegeprodukten geht. Das Pet-Food-Finder-Quiz macht es einfach, für ganz unterschiedliche Tiere die passenden Produkte zu finden.
So Funktioniert Es
Das Quiz ist unkompliziert, aber clever. Sobald du auf der Quizseite landest, beantwortest du Fragen zum Alter deines Tieres, seinem Aktivitätsniveau und möglichen besonderen Ernährungsbedürfnissen.
Warum Es Funktioniert
Reden wir über Zahlen. Auch wenn mir die genauen Kennzahlen fehlen: fesselnde Quiz wie diese führen meist zu höheren Kaufraten, weil sie personalisierte Empfehlungen liefern, denen Verbraucher vertrauen. Außerdem steigern sie oft die Kundenzufriedenheit, weil Tierhalter sicherer sind, die richtige Wahl für ihre Lieblinge zu treffen.
Was Du Daraus Für Dein Unternehmen Mitnimmst
Was kann dein Unternehmen also von Chewy lernen? Wenn du in der Heimtierbranche oder einem anderen spezialisierten Produktmarkt unterwegs bist, kann ein Produktquiz eine Goldgrube für Kundendaten und gezielte Empfehlungen sein. Es ermöglicht dir ein personalisiertes Einkaufserlebnis und steigert zugleich den Umsatz. Du musst nur die entscheidenden Fragen finden, die deine Kunden zu Produkten führen, die sie lieben und brauchen.
Beispiel 4: Warby Parkers Brillen-Quiz „Find Your Fit“
Warby Parker ist ein amerikanisches Unternehmen, das auf Korrektions- und Sonnenbrillen spezialisiert ist. Es hat die Brillenbranche revolutioniert, indem es stilvolle, bezahlbare Brillen online anbietet, den Zwischenhandel ausschaltet und so Kosten für die Verbraucher spart. Eine der Herausforderungen beim Online-Verkauf von Brillen ist die richtige Passform – sowohl bei den Korrekturgläsern als auch beim Gestell. Das Quiz „Find Your Fit“ von Warby Parker löst dieses Problem, indem es Kunden zu den Gestellen führt, die am besten zu ihren Vorlieben passen.
So Funktioniert Es
Das Quiz beginnt mit einer Frage zum Geschlecht, um die Stilempfehlungen anzupassen. Danach geht es um die Gesichtsform, denn unterschiedliche Gestelle schmeicheln unterschiedlichen Gesichtsformen.
Dieses Produktempfehlungs-Quiz endet mit der Frage nach deiner E-Mail-Adresse, um dir personalisierte Vorschläge zu schicken – und erfasst so Leads für weitere Marketingkampagnen.
Warum Es Funktioniert
Kunden, die das Quiz abschließen, kaufen eher, weil sie sich bei ihrer Wahl sicherer fühlen.
Das Quiz senkt die Retourenwahrscheinlichkeit, indem es Kunden zu Gestellen führt, die eher passen und ihnen stehen.
Warby Parker baut über die Abfrage der E-Mail-Adressen seine Kundendatenbank für künftige Marketingaktionen auf.
Was Du Daraus Für Dein Unternehmen Mitnimmst
Eine ähnliche Strategie kann auch deinem Unternehmen viel bringen: Wenn du ein Produkt mit vielen Ausstattungen, Größen oder Stilen verkaufst – ob Brillen, Schuhe oder sogar Elektronik –, kann ein personalisiertes Quiz die Hürden zwischen deinem Kunden und dem Kauf abbauen.
Formuliere Fragen, die dir nützliche Erkenntnisse über die Vorlieben und Bedürfnisse potenzieller Kunden liefern.
Halte das Quiz kurz und unterhaltsam, um möglichst viele Abschlüsse zu erzielen.
Verfolge die Performance des Quiz, um seinen Einfluss auf Umsatz, Retouren und Kundenengagement zu verstehen.
Nutze die erfassten E-Mail-Adressen für personalisierte Follow-up-Kampagnen, um Leads zu pflegen und zusätzlichen Mehrwert zu bieten.
Beispiel 5: LUSHs Skincare-Finder-Quiz
LUSH ist ein weltweit bekannter Händler, der auf handgemachte Kosmetik und Hautpflegeprodukte spezialisiert ist. Bekannt für seine ethische Haltung, frische Zutaten und umweltfreundliche Verpackungen hat das Unternehmen Verbraucher gewonnen, die hochwertige Hautpflegelösungen suchen.
LUSHs Skincare-Finder-Quiz gibt personalisierte Empfehlungen auf Basis der individuellen Hautpflegebedürfnisse.
So Funktioniert Es
Worum geht es in diesem Quiz? Sobald du startest, beantwortest du eine Reihe von Fragen zu Hauttyp, Hautproblemen und sogar zu Lebensgewohnheiten, die deine Haut beeinflussen können. Ob du fettige Haut hast, dir Sorgen um Hautalterung machst oder einfach eine umweltfreundliche Option suchst – das Quiz führt dich durch alles hindurch zur perfekten Hautpflegeroutine für dich.
Am Ende fragt das Quiz eventuell nach einer E-Mail-Adresse, um dir eine maßgeschneiderte Hautpflegeroutine zu schicken – und dient damit zugleich als Tool zur Lead-Generierung.
Warum Es Funktioniert
LUSH nimmt das Rätselraten aus dem Einkauf und befähigt Verbraucher, Entscheidungen zu treffen, mit denen sie sich wohlfühlen. Das führt letztlich zu Wiederkäufen, weniger Retouren, höherer Kundenbindung, mehr Zufriedenheit und begeisterten Bewertungen.
Der interaktive Charakter des Quiz hält potenzielle Kunden bei der Stange und macht sie neugierig auf weitere Angebote der Marke.
Was Du Daraus Für Dein Unternehmen Mitnimmst
Stelle Fragen, die den Schmerzpunkt und die genauen Bedürfnisse deiner Kunden aufdecken. So kannst du präzise Lösungen anbieten.
Nutze das Quiz als Chance, deine E-Mail-Liste zu vergrößern – aber biete im Gegenzug echten Mehrwert.
Sammle und analysiere die Daten aus den Quiz-Interaktionen, um deine Kundendemografie und -vorlieben besser zu verstehen. Das kann deine künftige Produktentwicklung oder Marketingstrategie leiten.
Achte darauf, dass das Quiz nutzerfreundlich und optisch ansprechend ist und sich auf allen Geräten problemlos aufrufen lässt, damit das Kundenerlebnis durchgängig stimmt.
Fazit
Zusammengefasst: Produktempfehlungs-Quiz wie die in diesem Artikel sind eine Win-win-Lösung für Verbraucher und Händler. Sie bieten ein personalisiertes Erlebnis und liefern Unternehmen zugleich aufschlussreiche Daten zur Optimierung.
Wenn du das Kundenengagement steigern und mehr Umsatz machen willst, ist es höchste Zeit, diese bewährten Strategien für dein eigenes Unternehmen zu übernehmen und anzupassen. Also worauf wartest du? Leg los und baue deinen eigenen Produktempfehlungs-Funnel mit involve.me, dem KI-Quiz-Funnel-Builder mit integrierter E-Mail-Automatisierung – damit jeder Shopper das passende Produkt und eine automatische Follow-up-E-Mail-Sequenz bekommt:
