La conversión de leads en el siglo 21 es un objetivo en constante movimiento. Los clientes potenciales cambian continuamente, del ordenador al móvil y del correo electrónico a la plataforma de chat más reciente. Cada uno tiene objetivos diferentes y todos quieren hacer negocios con empresas que satisfagan sus necesidades específicas.
Cómo Encontrar Leads Que Conviertan
Para generar leads con gran potencial en 2026, debes crear valor a nivel individual. Hay muchas herramientas que pueden ayudarte, pero ¿cuáles te ofrecerán la mejor relación calidad-precio?
1. GoToWebinar (eventos En Línea)
Ya quedaron atrás los días en que un negocio podía destacar simplemente creando contenido: ahora, si quieres convertir, el contenido mismo debe sobresalir. Y aún mejor si tú mismo creas contenido interactivo.
La Tendencia
Aquí entran los webinars. Estos seminarios en línea son dinámicos, personalizables y muy eficaces. Para casi la mitad de las empresas que organizan webinars, hasta el 40 por ciento de quienes se inscriben en sus eventos se convierten en leads cualificados. En otro informe de GoToWebinar, el 73 por ciento de los responsables de ventas y marketing afirmó que los webinars son la forma más eficaz de generar leads de calidad.
La Solución
Creado por LogMeIn, GoToWebinar te ayuda a aprovechar al máximo esta tendencia de marketing. Sus funciones incluyen:
Planificación y marketing de webinars paso a paso
Funciones atractivas
Análisis de los datos enviados
Además, dado que el 47 por ciento de las visualizaciones se producen más de una semana después de la emisión del webinar, GoToWebinar te permite grabarlo y usarlo para generar leads después del evento.
2. Involve.me (generación De Leads)
Para que tu contenido genere conversiones, debes personalizar el contenido en cada área de tu sitio. Para hacerlo, debes saber qué quieren tus visitantes y cómo prefieren interactuar.
Las Tendencias
Marketing a nivel de página. Si recopilas suficientes datos para segmentar a nivel de página, puedes interactuar con cada visitante del sitio de la manera que prefiera. Puedes personalizar casi cualquier cosa, desde descargas gratuitas hasta llamadas a la acción, según lo que tus análisis de datos indiquen que quiere tu audiencia.
Los datos también te permiten utilizar el marketing basado en cuentas, o ABM, un proceso que comienza identificando tus objetivos más prometedores para luego atender sus necesidades específicas. Más del 90 por ciento de los profesionales del marketing del sector B2B reconocen que este proceso es «importante» o «fundamental». Además, el 91 por ciento de los profesionales del marketing que utilizan ABM afirman que el importe de sus acuerdos ha aumentado desde que adoptaron la estrategia.
La Solución
involve.me es el creador con IA de funnels de quizzes con automatización de correo electrónico integrada. Ofrece numerosos elementos de funnel insertables (quizzes, evaluaciones, calculadoras y flujos de recomendación de productos) que ayudan a los usuarios a asociar tu sitio con experiencias relevantes y significativas.
Esas experiencias crean una sensación de conexión e inspiran a la audiencia a compartir tu contenido.
Hasta ahora, empresas como Universal, Nestle y TEDx han utilizado involve.me para crear tests de personalidad, encuestas de usuarios, formularios de inscripción promocionales y mucho más. El sistema es fácil de usar y ofrece funciones como:
Creación de encuestas mediante arrastrar y soltar
Un equipo especializado de profesionales de soporte
Plantillas para casi cualquier estilo visual
Integración sencilla con tu sitio web actual u otras herramientas
involve.me se conecta con 50+ integraciones nativas, incluidas Mailchimp, HubSpot, Salesforce, Klaviyo, Zapier y webhooks. El contacto permanece en involve.me con su puntuación y respuestas adjuntas, y la automatización de correo electrónico integrada envía automáticamente la secuencia de seguimiento. Las integraciones nativas también sincronizan cada lead con tus herramientas externas cuando quieres que esté allí.
Te permite empezar gratis para que puedas comprobar sus ventajas por ti mismo.
3. Buzzsumo (análisis De Búsquedas Por Voz)
Crear contenido implica saber qué preguntas hacen tus usuarios y cómo las formulan.
La Tendencia
Las búsquedas por voz mediante Siri, Amazon Echo y otros altavoces inteligentes siguen ganando popularidad en todo el mundo. 1/3 de los consumidores de EE. UU. ya posee un altavoz inteligente. De hecho, el 71% de los consumidores prefiere buscar por voz en lugar de escribir. Para mantener un buen posicionamiento, las empresas deberán saber cómo formulan los usuarios sus preguntas habladas.
La Solución
BuzzSumo ofrece un analizador de preguntas como parte de su herramienta Content Discovery Tool, que te muestra exactamente cómo busca información en la web tu mercado objetivo.
Es fácil de usar: introduces un tema o el nombre de una marca y te muestra las preguntas relacionadas que han hecho los usuarios. Su interfaz está diseñada pensando en los profesionales del marketing y te proporciona información útil cuando la necesitas. Ofrece:
Búsquedas por palabra clave, foro o subreddit
Las preguntas más populares aparecen primero
Preguntas agrupadas por segmento de audiencia
Como ventaja adicional, BuzzSumo también ofrece investigación, desarrollo y curación de contenido. Si se adapta a tu modelo de negocio, puedes obtener esos servicios del mismo proveedor.
4. Intercom (chatbots Y Asistentes Virtuales)
La tendencia de la personalización ha cambiado por completo la forma en que las marcas establecen el primer contacto. Hoy en día, los clientes potenciales, menos receptivos a las llamadas en frío y los correos electrónicos, esperan ser ellos quienes den el primer paso.
La Tendencia
Los chatbots personalizan de inmediato la experiencia del cliente desde el inicio de la relación. Mediante inteligencia artificial y aprendizaje automático, generan respuestas personalizadas para las preguntas de los clientes potenciales. Es una estrategia que ha ayudado a las marcas a aumentar su cantidad de leads hasta un 600%. La tecnología de los chatbots sigue mejorando y sus capacidades de procesamiento del lenguaje natural son muchísimo mejores que en 2019.
La Solución
Intercom es una empresa muy bien valorada que te permite aprovechar los chatbots sin reestructurar la tecnología que ya utilizas. Sus bots se integran fácilmente en diferentes áreas de tu sitio web y pueden personalizarse según la actividad de los usuarios. Al responder a su comportamiento, Intercom mantiene la relevancia de cada interacción.
Otras ventajas incluyen:
Asignación de leads cualificados a representantes del equipo de ventas
Ventas adicionales prácticas para los clientes actuales
Cualificación de leads 24/7
Entre los casos de éxito de clientes de Intercom se encuentran Tradeshift, que aumentó sus oportunidades de venta mensuales un 32 por ciento, e Influx, que logró un aumento del 27 por ciento en los leads generados al mes.
5. Quora (preguntas Y Respuestas En La Web)
Sabes que, para atraer tráfico y aumentar las conversiones, debes atender las necesidades de tus clientes potenciales. ¿Qué mejor manera de hacerlo que responder a las preguntas que formulan?
La Tendencia
Cuando respondes a la pregunta de un cliente, consigues dos cosas:
te posicionas de inmediato como una autoridad y
creas valor incluso antes de que el cliente visite tu sitio.
En enero de 2019, el 91 por ciento de las marcas minoristas tenía dos o más canales en redes sociales. Las redes sociales ya eran populares entre las empresas B2B, el 92 por ciento de las cuales utiliza las redes sociales para marketing.
Entonces, ¿cómo puedes destacar entre toda esa multitud?
La Solución
Una vez más, todo se reduce a la segmentación. Si quieres responder a preguntas específicas de los consumidores, debes estar en Quora. Aunque creas que Quora ya está acabada... sus 400 millones de usuarios activos al mes pueden hacerte cambiar de opinión.
Quora es un sitio web consolidado de preguntas y respuestas. La mayoría de sus visitantes tiene entre 18 y 34 años y cuenta, como mínimo, con estudios de posgrado.
Además de la influencia de su base de usuarios, Quora ofrece muchas ventajas a los equipos de marketing.
Las publicaciones populares siguen generando tráfico después de meses o incluso años.
Cuantas más visualizaciones reciban tus respuestas, mejor será tu posicionamiento.
Publicaciones destacadas, como Forbes y Business Insider, recurren a Quora para encontrar citas y expertos.
Para sacar partido a Quora, reserva un momento para revisar el sitio y buscar preguntas relevantes. Prioriza las preguntas que tengan una posición destacada en el feed del sitio.
La Conclusión
En 2023, las herramientas de generación de leads deben ayudarte a conectar con tus clientes. Debes crear una experiencia que disfruten y que les demuestre que valoras sus ideas, opiniones y experiencias. La interactividad no es solo algo deseable, sino esencial. Haz que tu audiencia se divierta mientras interactúa con tu marca y estarás un paso más cerca de conquistarla. Si le gustas, te comprará. Así de sencillo: las emociones impulsan las acciones.
Entonces, ¿cómo puedes interactuar mejor con tus clientes? Empieza a crear funnels de quizzes con automatización de correo electrónico integrada en involve.me.
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