8 consejos para crear un formulario de donación de alta conversión

¿Eres una organización sin fines de lucro que busca formas de aumentar sus donaciones? Si es así, necesitas un formulario de donación de alta conversión. 

A menudo, los donantes y colaboradores se pierden durante el proceso de donación debido a formularios engorrosos, complejos o poco atractivos. Como resultado, las organizaciones benéficas y sin fines de lucro reciben menos donaciones porque el último paso no fue tan fluido como debería. 

En este artículo, compartiremos consejos para aumentar las conversiones en las páginas de tus formularios de donación y algunas herramientas de donación en línea que pueden ayudarte a obtener mejores resultados. Si quieres aumentar tus donaciones y generar un mayor impacto, empecemos.

Características De Un Formulario De Donación De Alta Conversión

Antes de profundizar en las mejores prácticas para aumentar las conversiones de donaciones, debes entender qué hace que un formulario de donación tenga una alta conversión. Una página de donación eficaz suele reunir varias características clave que facilitan su uso y mejoran sus resultados. Estas son algunas de ellas:

Diseño Atractivo Y Claro

El diseño de tu página de donación desempeña un papel crucial en su tasa de conversión. El 94% de la primera impresión que causa un sitio depende de su diseño. Debes crear diseños atractivos y claros para tu página de donación. 

El formulario para donar debe ser fácil de entender. Evita usar lenguaje complejo o jerga técnica, ya que podría ahuyentar a los donantes. También debes presentar de forma clara y concisa los pasos para completar la donación, para no perder donantes a mitad del proceso.

Usar plantillas de diseño gratuitas puede agilizar este proceso y ayudarte a crear páginas de donación visualmente atractivas que conecten con tu público y fomenten las contribuciones.

Cantidad Mínima De Campos

Ya es un privilegio que alguien dedique tiempo a visitar tu página. No querrás hacerle perder más de su valioso tiempo pidiéndole demasiada información mientras completa un formulario. 

Solicita únicamente la información esencial al recibir donaciones. Esto suele incluir el nombre, el correo electrónico, el importe de la donación y los datos de pago. Puedes recopilar más información que necesites posteriormente o cuando se conviertan en donantes habituales. Reducir la cantidad de campos que deben completarse puede ayudar a aumentar la tasa de conversión. 

Adaptabilidad a Dispositivos Móviles

73.1% de los diseñadores web menciona que el principal motivo por el que los visitantes abandonan un sitio web es que su diseño no es adaptable. Debes crear una página de donación que se adapte bien a dispositivos más pequeños, como smartphones y tabletas. 

Con el creciente uso de dispositivos móviles, incluso podría ser útil adoptar un diseño pensado primero para móviles, lo que significa que el proceso de creación de la página prioriza cómo se verá el formulario de donación en un teléfono o una tableta. Debe ser fácilmente accesible y funcional en distintos tamaños de pantalla y dispositivos.

Elementos Que Generan Confianza

Las personas generosas solo se desprenderán del dinero que tanto les costó ganar por dos motivos: porque una causa conecta con ellas y porque demuestras que eres de confianza. Con todas las estafas y operaciones de phishing que existen hoy en día, debes esforzarte por demostrar que eres una organización legítima para disipar cualquier duda.

Algunas formas de generar confianza incluyen mostrar sellos de seguridad y añadir testimonios o recomendaciones a tu página o sitio web. Los donantes quieren tener la certeza de que su información personal y financiera está segura, por lo que también debes incluir una política de privacidad en tu sitio web.

Importes De Donación Sugeridos

No tener claro cuánto donar puede convertirse en un obstáculo para completar la donación. Por eso, como receptor de donaciones, debes ofrecer importes sugeridos para simplificar la toma de decisiones. 

Los importes de donación sugeridos pueden orientar a los donantes y, en ocasiones, incluso animarlos a donar más de lo que habían previsto inicialmente. También resulta útil incluir una opción para introducir un importe personalizado después de mostrar algunas cantidades sugeridas.

Canal De Contacto Para Consultas Y Comentarios 

No des por sentado que la experiencia de donación siempre será fluida el 100% de las veces. A veces, una tarjeta puede no funcionar o un formulario puede no enviarse correctamente. Muestra mensajes de error claros si un donante completa el formulario de forma incorrecta. 

​Además, ofrecer una respuesta inmediata tras el envío, como un mensaje o correo electrónico de agradecimiento, puede mejorar la experiencia del donante.

Inspiración Para Páginas De Donación

Como el diseño y la experiencia de usuario de una página de donación son importantes, resulta útil contar con un punto de partida al diseñar tu formulario de donación. Estos son algunos excelentes ejemplos de landing page de donación que puedes usar o adaptar al contexto de tu organización sin fines de lucro, causa u organización benéfica.

Plantilla Para Apadrinar a Un Niño

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Plantilla Para Firmar Una Petición

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Plantilla Para Adoptar Un Pug

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Plantilla Para Donar Y Plantar Un árbol

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8 Consejos Para Formularios De Donación De Alta Conversión

Ahora que sabes qué hace que un formulario de donación tenga una alta conversión, veamos algunas prácticas recomendadas que podrían mejorar el rendimiento. Aquí tienes 8 consejos que te ayudarán a crear formularios de donación de alta conversión para tu organización sin fines de lucro.

Integra El Formulario Con Un Funnel De Generación De Leads

Diseña tu formulario de donación como parte de un funnel más amplio de generación de leads. Esto implica recopilar la información de posibles donantes en distintas etapas, por ejemplo, mediante boletines informativos, seminarios web o recursos descargables gratuitos, y guiarlos hacia el formulario de donación.

Usa Texto Generado Por IA Para Personalizar

¿Te resulta difícil crear textos persuasivos para tus formularios de donación? Existen herramientas para formularios de donación de alta conversión que ofrecen texto generado por IA. Usa estas herramientas como punto de partida y perfecciona los textos para adaptarlos a tu voz y tono.

Usa herramientas de IA para generar textos personalizados destinados a correos electrónicos de seguimiento o al formulario de donación. Los mensajes personalizados pueden dirigirse al donante por su nombre o hacer referencia a sus intereses según interacciones anteriores, lo que le ayuda a sentirse más conectado con la causa. Recomendamos ampliamente involve.me, el creador de funnels de quiz con IA y automatización de correo electrónico integrada: su AI Agent redacta los textos para tus donaciones y la automatización de correo electrónico integrada hace un seguimiento automático de cada donante después de que dona.

Implementa IA Para El Análisis Predictivo

La inteligencia artificial puede hacer mucho más que crear textos de marketing para tu organización benéfica. También deberías considerar usarla para analizar los datos de los donantes y predecir los momentos más eficaces para solicitar donaciones. 

involve.me también ofrece esta capacidad. Además, la IA de la herramienta para análisis crea informes detallados sobre el comportamiento de los donantes. Con estos informes, puedes obtener ideas para optimizar los importes, la frecuencia y los patrones temporales de las donaciones, así como tus formularios y tu estrategia de captación.

Optimiza Para La Búsqueda Por Voz Y Los Asistentes De IA

Los estudios muestran que el 92% de los usuarios de asistentes de voz utiliza la IA para buscar información en línea. A medida que los asistentes de IA activados por voz ganan popularidad, debes asegurarte de que tu formulario de donación y las páginas relacionadas estén optimizados para la búsqueda por voz. 

Esto facilitará que los posibles donantes encuentren y accedan a tu formulario mediante dispositivos como smartphones y altavoces inteligentes. 

Crea Historias Y Mensajes Persuasivos

Las historias persuasivas sobre cambios e impacto pueden conmover profundamente a los donantes. Generan emociones positivas que los motivan a apoyar tu causa e incluso a contársela a otras personas. Por eso, debes crear historias persuasivas y compartirlas en línea. 

Si tu equipo incluye miembros con títulos en comunicación, aprovecha su experiencia para crear narrativas persuasivas. Pídeles que te ayuden a redactar mensajes claros y convincentes para el formulario de donación y las comunicaciones relacionadas.

Usa IA Para Las Pruebas A/B

Implementa herramientas de IA para realizar pruebas A/B en distintos elementos de tu formulario de donación. Esto puede incluir variaciones en el diseño, la redacción y los botones de llamada a la acción para determinar qué opciones generan mayores tasas de conversión.

Automatiza Las Comunicaciones De Seguimiento

También puedes usar sistemas automatizados para gestionar las comunicaciones de seguimiento con quienes han mostrado interés, pero todavía no han donado. Esto puede incluir secuencias tras el abandono de la página o recordatorios para las personas que se comprometieron a donar, pero aún no han introducido sus datos bancarios. Los recordatorios personalizados o la información adicional sobre el impacto de su donación pueden motivarlas a completar el proceso.

Usa IA Para Mejorar La Accesibilidad

Asegúrate de que tu formulario de donación sea accesible para todo el mundo, incluidas las personas con discapacidad. Las herramientas de IA pueden mejorar la conversión de texto a voz, el reconocimiento de imágenes y la asistencia de navegación, haciendo que el proceso de donación sea inclusivo y fácil de usar.

Mejores Herramientas Y Vocación De Ayudar

Usar herramientas para crear plantillas de formularios, aplicaciones de listas de verificación y otros sistemas de donación de alta conversión puede agilizar tu proceso de donación. Esto facilita las cosas tanto para ti como para tus donantes. Con menos obstáculos, podrías recibir más donaciones. A fin de cuentas, el dinero no lo es todo, pero disponer de más fondos para impulsar tu causa puede ser de gran ayuda. Si usas estas herramientas y sigues estos consejos, podrás aumentar tus donaciones y ampliar el alcance y el impacto de tu causa.

Si necesitas más que campos básicos, involve.me es el creador de funnels de quiz con IA y automatización de correo electrónico integrada: combina lógica inteligente, AI Agent y secuencias de correo electrónico que hacen un seguimiento automático de cada donante, todo en una sola plataforma.