Hay muchas formas de optimizar el contenido interactivo para conseguir más respuestas y el salto lógico es una de ellas. Tanto si estás creando un divertido quiz para captar leads con el generador de quizzes con IA para redes sociales como si intentas agilizar la incorporación de usuarios con una encuesta inteligente mediante el generador de encuestas con IA, los saltos lógicos son tus aliados.
¿Qué Es El Salto Lógico?
El salto lógico es una función inteligente de contenido interactivo que responde a las respuestas de las personas. De este modo, recopilas datos en menos tiempo, ya que se omiten automáticamente los pasos y las preguntas irrelevantes. Los saltos lógicos crean una experiencia de usuario rápida, fluida y personalizada que se siente humana y conversacional.
El salto lógico permite que tus formularios de adquisición y segmentación digital, páginas de captación de leads y encuestas inicien conversaciones reales con tus usuarios. Así, las campañas de adquisición y segmentación requieren menos clics y obtienen la misma cantidad de información.
Cualquier pregunta que tenga una pregunta de seguimiento puede y debe ir seguida de un salto lógico. Si le preguntas a Karen si irá a tu fiesta y responde «no», no puedes preguntarle qué llevará. No tendría lógica.
Usa un salto lógico hacia una página creada para personas como Karen —la peor clase de personas—, para que no tengan que responder con incomodidad a preguntas más detalladas sobre una fiesta que no les interesa.
Sé que quieres que tus usuarios siempre digan «sí» y completen todos los pasos de tu funnel de conversión, pero eso no va a ocurrir. El 90% del marketing consiste en prepararse para situaciones del tipo «¿Y qué pasa si no lo hacen?».
Crea varias rutas de conversión para cada tipo de usuario. Deja que las personas lo consideren, conviertan o se vayan a su propio ritmo. Los noes, las demás respuestas y los quizás son respuestas valiosas y, en mi opinión, merecen más atención que los síes.
Con el salto lógico puedes estudiar a quienes no convierten y acompañar a quienes aún lo están considerando, sin distraer a quienes pagan.
¿Cómo Usar El Salto Lógico?
En combinación con muchas otras funciones de contenido interactivo, como la inserción de respuestas o los resultados múltiples, los saltos lógicos crean rutas de conversión individuales para cada usuario. Un alto grado de personalización no solo es crucial, sino también esperado en el marketing de CRO de 2020.
Si tu usuario dice que le gustan las manzanas, deja de preguntarle por las naranjas. No lo hagamos. La mayoría de las personas entiende esto, pero no es algo garantizado en muchas herramientas de recopilación de datos. Entonces, ¿CÓMO creas saltos lógicos en tus formularios?
Sigue el breve tutorial interactivo que aparece a continuación o continúa leyendo →
1. Arrastra Y Suelta Un Elemento De Respuesta De Opción Múltiple O Con Imagen
Cuando trabajes en un funnel en tu cuenta de involve.me, arrastra y suelta Opción múltiple, Respuesta con imagen o Lista desplegable en tu diseño.
Introduce un texto increíblemente atractivo y añade las opciones que quieres que elijan quienes respondan.
2. Selecciona "Salto Lógico" En El Comportamiento Al Hacer Clic
En la sección de comportamiento al hacer clic, situada a la derecha de la pantalla, puedes conectar tus opciones para que salten a páginas específicas de tu funnel. *Si esta opción aparece en gris, significa que tienes más de 1 elemento de recopilación de datos en 1 página. Sepáralo en 2 páginas y funcionará.
3. Conecta Tu Respuesta Con La Página a La Que Debe Saltar
Conecta todas tus respuestas con una página específica. Es buena idea asignar a tus páginas los nombres de tus perfiles de usuario o de las rutas de conversión que estás creando, para que puedas ver claramente qué estás conectando y dónde.
¡Y eso es todo! Tu funnel ya tiene saltos lógicos.
Casos de uso de interacción con los usuarios
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