Cómo insertar una encuesta en un correo electrónico [Guía+Plantillas]

¿Quieres insertar una encuesta en tu correo electrónico?

Aunque Gmail y Outlook no ofrecen esta función directamente, existe una solución alternativa que consiste en usar un creador de encuestas específico como involve.me. Con un creador de formularios con IA, tu equipo puede integrar encuestas en campañas de correo electrónico y recopilar fácilmente información valiosa de tu audiencia.

Aquí tienes una guía completa para crear correos electrónicos con encuestas sin programar:

1. Crea Una Encuesta Con IA

Empieza creando una encuesta con la herramienta de encuestas con IA de involve.me. Pruébala gratis pegando la URL del sitio web de tu empresa. La herramienta analizará la identidad de marca del sitio web y generará una encuesta con la identidad de marca de tu empresa. Solo tienes que describir los requisitos de tu encuesta e involve.me te sugerirá tipos de preguntas y diseños adaptados a tus especificaciones.

Crea una encuesta ahora mismo:

Después de escribir una instrucción breve, también puedes indicar si quieres mostrar una sola pregunta en la página o más. Al final, tendrás varias opciones de diseño entre las que elegir. Crea una cuenta gratuita de involve.me para editar el texto y el tipo de pregunta, y usar las funciones avanzadas de involve.me, como el verificador de correo electrónico o la lógica condicional.

Tanto si quieres recopilar comentarios de clientes, empleados, como de leads, involve.me también ofrece una amplia variedad de plantillas de encuestas personalizables:

2. Personaliza Tu Encuesta

Una vez que hayas generado tu encuesta en línea, inicia sesión en el editor de involve.me para personalizarla y adaptarla a la identidad de tu marca. Con el editor de arrastrar y soltar de involve.me, puedes ajustar fácilmente la paleta de colores y los formatos de las preguntas, además de añadir o eliminar opciones de respuesta según sea necesario. Mira a continuación la interfaz del editor:

Con el editor de involve.me también puedes crear una encuesta completa desde cero.

Considera usar estos elementos de contenido para crear una encuesta de aspecto profesional:

1. Formulario de contacto para recopilar la dirección de correo electrónico, el nombre, el número de teléfono, etc.

2. Net Promoter Score® (preguntas de valoración de 0-10) y escalas de valoración con estrellas para recopilar comentarios precisos y cuantificables.

3. Selección de una o varias imágenes para ofrecer a los usuarios distintas imágenes entre las que elegir.

4. Menú desplegable para ahorrar espacio en la página de la encuesta.

5. Código de cupón para ofrecer al final de la encuesta como agradecimiento por completarla.

Al editar tu encuesta, considera si quieres enviar correos electrónicos automatizados de seguimiento cuando los participantes la completen. Esta función es nativa de involve.me, por lo que no necesitas conectar herramientas de terceros.

Para diseñar los correos electrónicos que se enviarán después de completar la encuesta, ve a "Configurar" ---> "Notificaciones por correo electrónico" ---> "Enviar un correo electrónico personalizado a los participantes". Al seleccionar esta opción, accederás a un editor de correo electrónico integrado donde podrás redactar el asunto y el cuerpo del mensaje, especificar cuándo se enviará a los participantes e incluso adjuntar archivos si es necesario.

Consejo profesional: Incluye el nombre de la persona que responde la encuesta en el correo electrónico automatizado mediante la inserción de respuestas. Solo tienes que hacer clic en el símbolo "+" para acceder a esta función.

¿Está lista tu encuesta personalizada? Haz clic en el botón "Publicar". Después, ve a la sección "Compartir e insertar" para obtener un enlace a la encuesta del proyecto que puedas distribuir a los participantes por correo electrónico, redes sociales y otros canales. También puedes insertar la encuesta directamente en tu sitio web. Aquí tienes un ejemplo de una encuesta insertada:

3. Distribuye Tu Encuesta Por Correo Electrónico

Cuando tu encuesta interactiva esté lista, será el momento de compartirla con tu audiencia por correo electrónico. Hay varias formas de hacerlo; veámoslas todas:

1) Envía Un Correo Electrónico Con Un Enlace a La Encuesta

Copia el enlace a la encuesta proporcionado por involve.me e inclúyelo en tu mensaje de Outlook/Gmail. Anima a los destinatarios a participar añadiendo una llamada a la acción atractiva que los invite a responder la encuesta. Por ejemplo:

Tus comentarios son muy valiosos para nosotros y nos ayudarán a entender cómo podemos atenderte mejor. Solo te llevará unos minutos, pero la información que nos proporciones marcará la diferencia.

Para acceder a la encuesta, solo tienes que hacer clic en el siguiente enlace:

[Enlace a la encuesta]

2) Inicia Una Encuesta Desde Un Correo Electrónico

Solo tienes que recrear la pregunta de la encuesta en tu correo electrónico y asegurarte de que cada respuesta o imagen enlace con tu proyecto de involve.me. También puedes usar la función de campos ocultos de involve.me para recopilar datos de las respuestas por correo electrónico.

La opción más sencilla sería enlazar toda la imagen con la encuesta. Cuando alguien haga clic en el botón "Iniciar encuesta" dentro de la imagen, accederá a la URL de la encuesta.

Cuando la persona encuestada seleccione su respuesta en el correo electrónico, la encuesta continuará sin interrupciones y toda la información se almacenará en la sección Analytics de tu proyecto de involve.me.

Consejo profesional: Esta opción de inserción tendrá un aspecto aún más profesional si indicas el número de páginas de la encuesta y el tiempo estimado que tardarán los participantes en completarla.

3) Usa El Editor De involve.me

Envía el mensaje de invitación a la encuesta por correo electrónico desde "Compartir e insertar" ---> "Invitar por correo electrónico" ---> "Redactar correo electrónico". Desde allí, puedes editar la invitación, enviar correos electrónicos de prueba, añadir una imagen de encabezado diferente y personalizar el mensaje según tus necesidades.

Si quieres enviar encuestas periódicas por correo electrónico, importa tus contactos.

¿Cómo? Elige la opción "Importar y etiquetar contactos..." y se abrirá una ventana para importar tus contactos. Puedes importarlos mediante "Subir archivo" o "Copiar y pegar". Después de importarlos, puedes clasificarlos aún más asignándoles etiquetas.

Consejo profesional: También puedes conectar tus encuestas de involve.me con tu herramienta de marketing por correo electrónico favorita y con tu CRM.

4. Recopila Y Analiza Las Respuestas

A medida que empiecen a llegar las respuestas, usa las funciones avanzadas de análisis de involve.me para obtener información valiosa. Supervisa la tasa de finalización de la encuesta, haz un seguimiento de la ubicación de los participantes e identifica tendencias en los comentarios con las completas herramientas de informes de involve.me.

Si tienes más de diez respuestas a la encuesta, puedes obtener un PDF con un resumen.

Haz clic en "AI Insights" en el editor para descubrir datos que puedas convertir en acciones. Al final, puedes recibir un informe que incluya las conclusiones y recomendaciones principales. Aquí tienes un ejemplo de un informe que puedes generar en involve.me con dos clics:

Los informes con IA son especialmente valiosos para la recopilación continua de comentarios, sobre todo cuando tu equipo recibe una gran cantidad de comentarios valiosos cada mes y no tiene tiempo para revisar las respuestas abiertas.

Consejo profesional: ¿No estás conforme con la tasa de respuesta de tu encuesta? Revisa los envíos parciales para identificar en qué pregunta las personas cierran la encuesta sin completarla.

5. Explora Más Plantillas De Formularios De Encuesta

Aunque los servicios de correo electrónico más populares no suelen admitir encuestas insertadas de forma nativa, una alternativa a Google Forms, involve.me, ofrece una solución para integrar encuestas en tus campañas de correo electrónico. Gracias a su interfaz fácil de usar, involve.me te permite crear y distribuir encuestas por correo electrónico y realizar seguimientos automáticos con la automatización de correo electrónico integrada.

Desde formularios de generación de leads hasta encuestas de satisfacción del cliente, hay una plantilla para cada ocasión. Explora la biblioteca de plantillas de involve.me para crear un ciclo de comentarios de clientes con el creador de funnels de quiz con IA y automatización de correo electrónico integrada.