El comercio electrónico continúa creciendo con buenos resultados en todo el mundo. De hecho, se estima que las ventas totales en línea alcanzarán los $6.17 billones para 2023, lo que representa alrededor del 22.3% de todas las ventas minoristas. Uno de los atractivos del comercio electrónico es que no necesitas ser una gran organización para participar en el mercado.
Gestionar bien el comercio electrónico puede implicar muchos factores diferentes, según el tipo y el tamaño de tu negocio. Si tienes una empresa grande, quizá te interese contar con una presencia telefónica para asegurarte de tener personal disponible para atender las llamadas. En las empresas más pequeñas, puede bastar con que tú mismo contestes el teléfono.
Las pequeñas empresas y los emprendedores individuales pueden prosperar si abordan el comercio electrónico con cuidado y analizan factores cruciales, como las estrategias de marketing y las plataformas con las que deciden trabajar. En cuanto a plataformas de comercio electrónico, ninguna es más grande que Shopify, utilizada por el 32% de los minoristas en línea para impulsar su negocio.
¿Es fácil triunfar en Shopify o necesitas esforzarte para obtener buenas cifras de ventas y conversiones? Como en cualquier negocio en línea, uno de los pilares del éxito es contar con una estrategia de SEO sólida y crear un funnel de conversión perfecto. Después de todo, si no hay suficientes personas que encuentren tus páginas, ¿cómo comprarán tus productos? Analizamos las mejores formas de optimizar las páginas de categorías o colecciones de Shopify.
¿Qué Es Una Página De Categoría De Shopify?
Piensa por un momento en visitar una tienda física. Sería confuso y un poco molesto que todo estuviera desorganizado y mezclado: ropa interior de mujer junto a ropa infantil, trajes de hombre junto a ropa deportiva de mujer, etc. En Shopify no es diferente, y clasificar tus productos en colecciones relevantes tiene sentido y facilita el recorrido del cliente.
Cuando creas una colección nueva, esta aparece en tu tienda de Shopify como una página web y tus productos se muestran en una galería vinculada. Un cliente potencial solo tiene que hacer clic en una imagen que le interese para acceder a información más detallada sobre ese producto. También puedes crear un menú que enumere las colecciones y las enlace desde el centro de navegación principal de tu tienda.
Es fácil crear, editar o consultar tus colecciones desde la página Colecciones del panel de administración de Shopify. Esto puede generar una mayor interacción de los clientes. Puedes cambiar el tema, añadir imágenes, incluir prueba social, modificar el diseño y trabajar en la apariencia general hasta conseguir una colección atractiva. Si tienes suficientes productos, también puedes crear subcategorías.
Aunque no existe una regla sobre cuántos productos necesitas para crear una nueva categoría, tiene sentido contar con al menos tres productos del mismo tipo antes de crear una página de colección. A medida que tu tienda crezca y añadas más productos, considera incorporar esas subcategorías. Por ejemplo, al principio podrías tener una colección de pantalones para hombre. Conforme añadas productos, puedes crear categorías como «de vestir», «informales», etc.
¿Por Qué Es Importante El SEO?
Bien, tienes una tienda de Shopify atractiva con todos tus productos perfectamente organizados en colecciones, ofreces atención al cliente 24/7 y cuentas con un menú claro que permite a los clientes navegar fácilmente hasta los productos que desean. Sin embargo, a pesar de todo eso, no observas ninguna mejora significativa en tus ventas. Lo más probable es que hayas olvidado optimizar tu SEO o que no hayas trabajado en él en absoluto.
El SEO es el mapa que dirige a las personas hacia tu tienda y hacia cualquier página de categoría. Sin embargo, cuando buscan en motores de búsqueda como Google, se les ofrecen múltiples mapas entre los que elegir. Por eso, debes optimizar tu SEO al máximo para que tu tienda aparezca en una posición destacada en las SERP (páginas de resultados de los motores de búsqueda). Un SEO deficiente también puede explicar por qué algunos carritos de compra digitales quedan abandonados.
Tener páginas de colección puede ayudarte, ya que funcionan como páginas centrales de tu tienda y enlazan internamente con subcategorías u otras colecciones relacionadas o relevantes. Según el tamaño de tu tienda y la cantidad de productos que ofrezcas, las páginas de colección funcionan como un índice jerárquico que comienza con la categoría principal y desciende por las subcategorías.
Optimización SEO En Shopify
Así como los sistemas de gestión de guardias pueden utilizarse para optimizar el funcionamiento diario de un centro de contacto, el SEO puede utilizarse para optimizar tu tienda de Shopify y atraer a más personas que podrían convertirse en nuevos clientes.
La buena noticia es que las propias funciones de SEO de Shopify realizarán automáticamente parte de la optimización. Sin embargo, no te emociones demasiado, ya que esto se centra específicamente en crear tus archivos sitemap.xml y robots.txt, así que aún tienes trabajo por hacer.
Los temas que elijas incluirán enlaces a plataformas de redes sociales para que tu tienda llegue a más clientes potenciales. También se generan automáticamente las etiquetas de título, que incluyen el nombre que hayas elegido para tu tienda (por ejemplo, Iain’s Jazzy Shirts). Si tienes páginas con etiquetas canónicas generadas automáticamente, estas se incluyen para evitar contenido duplicado en los resultados de búsqueda.
Desde el panel de administración de tu cuenta de Shopify, puedes optimizar aún más el contenido editando lo siguiente:
Metadescripciones Etiquetas de título URL (de tus páginas web, blogs, artículos, colecciones y productos) Texto alternativo de las imágenes
Consejos Para Optimizar Shopify
Seguir estos consejos puede ayudarte a garantizar que tu tienda y tus colecciones estén completamente optimizadas y tengan un mejor rendimiento.
1. Describe Tu Colección
A menudo se olvida incluir contenido descriptivo en las páginas de colección de Shopify. Este contenido permite que tus visitantes sepan qué incluye tu colección y qué pueden esperar encontrar. Una buena descripción puede aumentar la relevancia de una página y ayudar a optimizar las palabras clave. Tampoco escatimes en las descripciones: una descripción larga es mucho mejor que una corta.
2. Metadescripción
En las SERP, la metadescripción es lo que las personas suelen ver debajo de la URL y el título de tu página. Sin embargo, si tu metadescripción no coincide con el contenido de la página o si Google detecta un uso excesivo de palabras clave, puede sustituirla por contenido de la página que sus bots consideren más pertinente.
Por eso, piensa y redacta tu metadescripción con cuidado. Puede ser igual que la descripción de tu colección, pero ten en cuenta que Google establece un límite de 140-150 caracteres, así que mantenla breve y relevante.
3. Claridad En Los Nombres De Las Colecciones
Los títulos de las colecciones deben ayudar a estructurar tus opciones de navegación, pero también deben representar lo que buscan los clientes. Los títulos que tú consideras excelentes pueden no parecerles igual a tus clientes. Como ocurre con muchos aspectos del comercio electrónico, saber cómo piensan tus clientes puede ser una gran ventaja.
Consulta Google Search Console para saber cuáles son las búsquedas más habituales. Si hay búsquedas frecuentes de un término para el que no tienes una colección, vale la pena considerar añadir una. Por supuesto, puedes cambiar los títulos de las colecciones a medida que tu tienda crezca y añadas productos. Por ejemplo, al principio podrías tener una colección llamada «zapatos», pero un año después podrías tener una colección independiente llamada «calzado deportivo para hombre».
Otro consejo en este ámbito es mantener los productos en las colecciones adecuadas. Los clientes no quieren ni esperan encontrar zapatos en una colección de ropa interior. No crees varias colecciones a menos que tengas una buena cantidad de productos en cada una, y destaca las colecciones más vendidas colocándolas en tu página de inicio junto con contenido que hable sobre ellas.
4. Texto Alternativo De Las Imágenes
Muchas personas evitan esta tarea porque suponen que una imagen habla por sí sola. Sin embargo, es una parte importante de tu SEO porque los motores de búsqueda no pueden ver tus imágenes y, por tanto, dependen del texto alternativo para saber qué contienen. Debes añadir texto alternativo tanto a las imágenes de las colecciones como a todas las imágenes de tus productos. En realidad, es fácil: cuando añadas una imagen nueva, haz clic en ella y podrás agregar el texto alternativo.
5. Muestra Claramente Los Nombres De Las Colecciones
Tu página debe tener una estructura y una jerarquía claras para que los clientes puedan encontrar fácilmente las colecciones que desean ver y navegar hasta ellas. Al mostrar claramente los nombres de las colecciones, los clientes saben dónde están. En el código del tema, los nombres de las colecciones deben tener formato de encabezado 1 o 2, y cada una de tus páginas debe incluir al menos uno de cada tipo, ya que esto contribuye a tu SEO.
Es importante señalar que los temas con una jerarquía adecuada basada en HTML tendrán un mejor rendimiento que aquellos que simplemente colocan todo en párrafos o elementos span. Si no sabes qué tipo de estructura utiliza tu tema preferido, consulta al proveedor o al diseñador.
Conclusión
Trabajar en el comercio electrónico implica desempeñar muchas funciones diferentes. Si tienes un centro de llamadas vinculado a tu negocio, utilizar la transcripción de llamadas puede mejorar el servicio al cliente y ayudar a evitar problemas importantes. Si trabajas con Shopify, un buen SEO es la base del éxito.
Busca herramientas y automatizaciones que puedan ayudarte en tus iniciativas. Por ejemplo, si utilizas un programa de afiliados, existe un excelente software de seguimiento de afiliados que puede ayudar a tu negocio y controlar el rendimiento. Encontrar distintas formas de optimizar tus páginas de categoría puede marcar una enorme diferencia en tus resultados.
Sobre La Autora
Jenna Bunnell es directora sénior de marketing de contenidos en Dialpad, un sistema de comunicaciones unificadas alojado en la nube e integrado con IA que ofrece una valiosa transcripción de llamadas para propietarios de empresas y representantes de ventas. Es una profesional motivada y apasionada por comunicar la sensibilidad de diseño de una marca y visualizar cómo presentar el contenido de formas creativas y completas.
