Cómo crear un configurador de productos

Crear un configurador de productos online es la forma más fácil de conseguir más clientes satisfechos. Especialmente cuando se trata de productos más caros y personalizados, los buscadores de productos pueden ayudar a los clientes a encontrar el producto perfecto para ellos. ¿Cómo puedes crear un configurador de productos? Es más fácil de lo que crees. Solo necesitas una plantilla editable donde puedas hacer preguntas que te ayuden a determinar qué producto recomendar.

¿Qué Es Un Configurador De Productos?

Un configurador de productos, también conocido como software de configuración de productos, es una herramienta integrada en tu sitio web o vinculada a tus redes sociales que hace preguntas. A partir de los requisitos del cliente obtenidos mediante las respuestas a estas preguntas, un configurador de productos puede recomendar el producto ideal para cada cliente.

Cuando se habla de configuradores de productos, la gente suele imaginar widgets que permiten a los clientes crear sus propios productos desde cero. Como el diseñador de armarios de Ikea, donde puedes crear una pared de armarios a medida como si fuera LEGO online. Ese es el configurador de productos más avanzado y completo.

Ventajas De Usar Configuradores De Productos

Parece que en algún momento de 2020 parpadeé y los configuradores de productos se convirtieron en la norma para las tiendas online, ofreciendo productos configurados que satisfacen a los clientes.

Tomemos Helix como ejemplo. Tiene un configurador de productos en formato quiz que identifica el mejor colchón según tus patrones de sueño.

Del mismo modo, Brooks Running utiliza un configurador de productos en formato quiz para determinar cuáles son las mejores zapatillas de running para tus pies.

Curology, por su parte, te permite crear un producto personalizado que responde exactamente a las necesidades de tu piel.

Estos ejemplos de configuradores de productos personalizados son diferentes, pero todos tienen algo en común: utilizan un formato de quiz para hacer preguntas y mostrar resultados según las respuestas.

Los quizzes de recomendación de productos son la forma más sencilla de configurar productos. También son los más fáciles de implementar. Incorporar configuradores de productos como estos aporta numerosas ventajas a tu tienda online, entre ellas:

Experiencia De Compra Personalizada

En primer lugar, estas completas plataformas de configuración de productos ofrecen una experiencia de compra personalizada que mejora el proceso de compra del cliente. Los clientes disfrutan de un recorrido adaptado a sus necesidades específicas, lo que refuerza su conexión con tu marca. Cuanto más personalizada sea la experiencia de los clientes, más memorable les resultará y mayor será su fidelidad.

Reducción De Las Tasas De Devolución

La claridad que ofrecen los productos configurables reduce considerablemente las tasas de devolución. Los clientes obtienen una visión clara y precisa del producto, lo que ajusta sus expectativas y elimina el «factor sorpresa» al recibirlo. Como resultado, es más probable que los clientes queden satisfechos con sus compras, lo que reduce la probabilidad de devoluciones.

Aumento De Las Tasas De Conversión

La función de precios dinámicos, combinada con la posibilidad de elegir entre diversos productos personalizados, garantiza que los clientes ya no se pierdan entre la gran variedad de productos, sino que reciban opciones acordes con sus preferencias. Este nivel de comodidad agiliza y hace más eficiente el proceso de compra, lo que aumenta las tasas de conversión.

Obtención De Datos Más Completos

Cada interacción de un cliente con un configurador 3D o cualquier otro software de configuración de productos aporta una gran cantidad de datos. Analizar la información sobre los clientes ayuda a las empresas a comprender su comportamiento, lo que permite mejorar las estrategias de marketing y desarrollar productos de manera más eficaz.

Diferenciación De La Marca

Los configuradores de productos ofrecen una experiencia interactiva para el cliente que distingue a tu marca de la competencia. Esta propuesta de venta única puede atraer a más clientes y mejorar la imagen de tu marca.

Optimización De La Gestión Del Inventario

Para las empresas que ofrecen productos personalizables, los configuradores de productos ayudan a optimizar la gestión del inventario. A medida que los clientes «crean» su producto, las empresas comprenden mejor qué componentes o versiones tienen demanda, lo que hace más eficiente la planificación del inventario.

Ejemplos De Configuradores De Productos (con Plantillas Gratuitas)

¿Qué aspecto tiene exactamente un configurador de productos? Aquí tienes algunos ejemplos, incluidos algunos para productos complejos. ¿Lo mejor? Todas estas herramientas de configuración de productos son plantillas editables gratuitas. Puedes cambiar cualquier elemento para adaptarlas a tu marca, ya sea el diseño o la funcionalidad. Puedes probarlas y previsualizarlas en distintos tamaños de pantalla haciendo clic en el botón «Usar esta plantilla».

¿Qué Dieta Es Mejor Para Ti?

¿Cómo funciona la plantilla? Hace una serie de preguntas relacionadas con la alimentación y dirige a cada persona hacia la mejor dieta según sus respuestas. Aquí puedes enlazar archivos pdf descargables, códigos de descuento o distintos productos de tu sitio web.

¿Qué Colchón Es Mejor Para Ti?

Un colchón supone una gran inversión para la mayoría de los hogares. Este quiz de productos garantiza que sea la mejor inversión en la salud de tu cliente. Hace preguntas sobre los patrones de sueño, así como sobre las preferencias y expectativas del cliente. Puedes sustituir todas las imágenes por las tuyas y añadir tu logotipo.

¿Qué Tono De Labial Rojo Combina Con Tu Tono De Piel?

El ojo humano puede ver 99 tonos de rojo. Pero solo hay uno perfecto para el tono de piel de cada cliente. Este quiz de recomendación de productos para comercio electrónico ayuda a emparejar a cada visitante del sitio web con el mejor producto para que luzca espectacular y se sienta imparable. Obtén esta plantilla a continuación para añadir tus propios productos.

Diseñador De Armarios Empotrados Con Precios Personalizados

Esta plantilla resuelve dos problemas habituales de los profesionales de la construcción: describir el proyecto y las expectativas del cliente, y calcular un presupuesto personalizado automáticamente. Pregunta qué materiales, acabados y colores prefiere el cliente, así como las dimensiones del producto final. El precio final se calcula mediante precios personalizados asignados a cada servicio y material. Si esto encaja con lo que necesitas, has encontrado tu plantilla perfecta.

Si al ver estos quizzes pensaste: «Es genial, pero no tengo presupuesto para contratar a un desarrollador freelance que lo haga por mí», no te preocupes. Hoy crearemos juntos un personalizador interactivo de productos. Tardaremos unos 10 minutos y utilizaré una herramienta gratuita.

Cómo Crear Un Configurador De Productos: Tutorial Paso a Paso

Crear tu propio quiz de configuración de productos es más fácil de lo que crees. No necesitas ningún conocimiento técnico. En este tutorial editaremos una plantilla añadiendo nuestras propias preguntas y dirigiendo a los usuarios hacia nuestros productos.

Elige Una Plantilla Editable

Vamos a iniciar sesión en involve.me. involve.me es el creador de funnels con quizzes basado en AI que incluye automatización de correos electrónicos, y es lo que utilizaremos para crear este configurador de productos.
Tiene más de 200 plantillas y todas son editables. Y cuando digo editables, quiero decir que hasta una persona en prácticas de RR. HH. puede editarlas. No hacen falta conocimientos de programación ni conocimientos técnicos en general; todo funciona mediante arrastrar y soltar.

Adapta El Diseño a Tu Marca

Si te gusta el diseño, ya lo tienes todo listo, pero si quieres cambiarlo, aquí puedes modificar las fuentes, los colores y los fondos. Incluso puedes hacer que el fondo sea transparente para que, si decides insertarlo en tu sitio web, se integre perfectamente.

Crea Las Páginas De Resultados Del Quiz

Cuando estés satisfecho con el diseño, puedes pasar al contenido. La forma más fácil de empezar es hacerlo por el final. Puede parecer contraproducente, pero así resulta mucho más sencillo. Crear las páginas de resultados del quiz te ayudará a formular mejores preguntas porque tendrás presente el objetivo final.

Para crear estas páginas, solo tengo que hacer clic en «más» y aparecerá una página en blanco con la que empezar. El diseño que elegí ya está aplicado, así que no tengo que preocuparme por eso. Solo tendré que arrastrar y soltar un título con el nombre del resultado, un texto con más información y un botón donde pueda enlazar mi producto.

También puedo vender el producto directamente desde esta página para eliminar cualquier fricción. Solo tengo que arrastrar y soltar aquí este elemento de tarjeta de crédito y seleccionar las opciones de pago.

Algo genial de los quizzes de productos que nadie menciona es que son… quizzes. Tienen las mismas ventajas y estadísticas que, por ejemplo, los quizzes de BuzzFeed. Puedes aprovechar los quizzes de recomendación de productos para crear ciclos virales mediante las publicaciones en redes sociales. A la gente le encanta compartir los resultados de sus quizzes y también puede compartir los resultados de este.

Para configurar la publicación personalizada de resultados, añade un elemento para compartir en redes sociales, haz clic en él y, en «ajustes», podrás escribir tu propio texto y subir tu propia imagen para compartir.

Con esto terminamos de crear los resultados del quiz. Ahora veamos cómo crear las preguntas.

Haz Tus Preguntas

Puedes hacer preguntas de muchas maneras. La mayoría opta por la opción múltiple porque basta con arrastrar, soltar y escribir. Pero también puedes hacer preguntas con imágenes o gifs. Si hay demasiadas respuestas entre las que elegir, utiliza una lista desplegable para que sea más fácil revisarlas.

Conecta Las Preguntas Con Los Resultados

Cuando hayas terminado las preguntas, vamos a conectarlas con los resultados del quiz. Haz clic en la pregunta, desplázate hacia abajo hasta «asignar a un resultado» y selecciona el resultado. Por eso es útil poner nombre a las páginas de resultados: así puedes ver qué estás conectando con cada elemento.

Así es como la mayoría conecta sus preguntas y resultados. Sin embargo, si quieres definir con mucha precisión qué resultados mostrar, puedes asignar puntos a tus respuestas. Marca «puntuación y cálculo individuales» y ahora podrás añadir más puntos a las preguntas que sean más importantes.

Incluso puedes añadir puntos negativos a algunas respuestas. Una vez más, la mayoría no necesitará hacerlo, pero si tú sí, ahora ya sabes cómo.

Previsualiza Y Prueba

Cuando termines tu quiz, podrás previsualizarlo en distintos dispositivos. Si el fondo no se ve bien en un móvil, vuelve al editor y sube otro específico para pantallas móviles.

Ahora puedes pasar a la funcionalidad. Haz clic en «probar». Así es como tu audiencia verá el quiz. Completa el quiz, elige distintas respuestas y comprueba qué resultados obtienes.

Configura Correos Electrónicos Automatizados De Seguimiento

Cuando estés satisfecho con el resultado, pulsa «publicar». Aquí puedes configurar correos electrónicos personalizados. Esto es ideal si vendes productos directamente en tu quiz, porque puedes enviar confirmaciones de pago. También puedes usarlo simplemente para enviar los resultados del quiz. Puedes configurar distintos correos electrónicos para cada resultado.

Conecta Facebook Pixel, Google Analytics O Google Tag Manager

Aquí puedes conectar tu quiz con google analytics, Facebook Pixel o Google Tag Manager. También puedes enviar los datos a tu CRM o sistema de correo electrónico configurando una integración.

Puedes configurar todo esto antes de publicar tu quiz, pero también después si necesitas ponerlo en línea cuanto antes.

Cuando tu quiz esté en línea, recibirás un enlace, un enlace corto, un código para insertar tu quiz en tu sitio web y un código QR. Puedes usar todos estos recursos para promocionar tu quiz como mejor te funcione: en tu sitio web, correos electrónicos, anuncios o redes sociales.

Palabras Finales

Los configuradores de productos han revolucionado la experiencia de compra en línea, haciéndola más personalizada, eficiente y satisfactoria para los clientes. Con involve.me, el creador de funnels de quizzes con IA y automatización de correo electrónico integrada, puedes crear tu propio configurador de productos y, después, enviar automáticamente una secuencia de correos electrónicos personalizada según las respuestas de cada comprador, mejorando tanto la experiencia como las ventas.
No esperes el momento perfecto: haz que sea perfecto impulsando tu negocio en línea con involve.me. ¡Empieza hoy mismo a crear tu quiz de productos personalizable!