Trucos para aumentar las ventas con recomendaciones de productos

Para animar a los clientes a comprar más artículos de tu amplio catálogo de productos, es fundamental asegurarte de que conozcan todo lo que ofreces.

El secreto está en usar estratégicamente las recomendaciones de productos.

Dato: una recomendación de productos bien elaborada puede impulsar a casi 49% de los clientes a realizar compras impulsivas.

Así que, si no aprovechas esta poderosa estrategia, básicamente estás dejando escapar ingresos.

En este artículo, compartiremos algunos trucos para aumentar las ventas con recomendaciones de productos y dispararlas en muy poco tiempo.

¿Cómo Influyen Las Recomendaciones De Productos En Los Clientes? (Demostrado Con Estadísticas)

¿Alguna vez has hecho un quiz o visto recomendaciones de productos que aparecen mientras compras en línea? La razón por la que las marcas más grandes del mundo nos recomiendan sus productos según nuestros criterios es sencilla: funciona.

El quiz Lip Finder de Sephora es un ejemplo perfecto de cómo funcionan las recomendaciones de productos. El quiz genera una lista de productos para labios que encajan con tu estilo único. Para recibir recomendaciones, solo tienes que responder algunas preguntas sobre tus preferencias de color y textura para los labios. ¿Y lo mejor? A los clientes les encantan estas recomendaciones personalizadas.

¿Todavía tienes dudas? Mira estas estadísticas contundentes:

• Las recomendaciones personalizadas de productos representan casi el 35% de todas las compras en Amazon.

• Cuando los compradores hacen clic en un producto sugerido, tienen 4.5 veces más probabilidades de completar la compra en el proceso de pago.

• 37% de los compradores que hicieron clic en una recomendación de producto regresaron más tarde al sitio web.

• Un abrumador 75% de los clientes tiene más probabilidades de comprar productos sugeridos de forma personalizada.

A pesar de estas cifras impresionantes, muchas empresas todavía desaprovechan esta lucrativa fuente de ingresos. 

Los Mejores Trucos De Recomendación De Productos (+Ejemplos)

¡Aún estás a tiempo de sumarte a esta tendencia! Ahora compartiré algunos trucos increíbles de recomendación de productos que pueden motivar a tus clientes a comprar más artículos o productos de mayor precio.

Productos Más Vendidos

El principio de Pareto indica que el 20% de las acciones produce alrededor del 80% de los resultados. En el contexto del marketing, esto significa que el 80% de los ingresos suele proceder de solo el 20% de los productos. Este principio se aplica a casi todos los negocios en línea, donde los productos más vendidos son la principal fuente de ingresos. Para aprovecharlo, se recomienda desarrollar una estrategia que destaque tus productos más vendidos ante los visitantes.

Puedes dar rienda suelta a tu creatividad añadiendo banners en tu página de inicio, formularios de suscripción o incluso usando la barra lateral para recomendar tus mejores productos.

Solo tienes que mirar a MyProtein: esta estrategia les funciona de maravilla porque destacan su ropa deportiva más vendida:

Novedades

Una buena táctica para recomendar productos a los visitantes de tu sitio web es mostrar tus últimas novedades. Informar a tus clientes sobre tus productos más recientes generará entusiasmo e impulsará las ventas, especialmente durante la primera semana después del lanzamiento de un producto.

La estrategia de recomendación de productos de DKNY demuestra cómo hacerlo con éxito. Cada temporada, DKNY lanza una colección de novedades que refleja las últimas tendencias sin perder la identidad de la marca. Desde vestidos elegantes hasta bolsos sofisticados, quienes siguen la moda esperan con entusiasmo las novedades de DKNY.

Comprados Juntos Con Frecuencia

El miedo a perderse algo (FOMO) es real y puede impulsar a los clientes a actuar. Los profesionales del marketing más hábiles saben exactamente cómo aprovecharlo. Tú también puedes sacar partido de este fenómeno y recomendar productos de forma ingeniosa mediante la opción conocida como "Comprados juntos con frecuencia".

Supongamos que un cliente compra unos pantalones en tu tienda en línea: puedes mostrar una sección de artículos que suelen comprarse juntos, como camisas, camisetas o zapatos que combinen bien con los pantalones. Colocar esta sección en la página del producto puede captar la atención de los clientes y animarlos a comprar.

La página de producto de Amazon para una cámara Nikon muestra esta técnica ofreciendo un estuche y una tarjeta de memoria. Cuando los clientes ven que otras personas compran estos productos junto con el artículo elegido, pueden sentirse motivados a hacer lo mismo.

Las marcas de eCommerce también pueden usar este truco para mostrar sus ofertas más recientes, lo que genera más ventas a medida que los compradores descubren productos interesantes que complementan sus necesidades y compran más de lo que habían planeado inicialmente.

Recomendaciones Durante El Pago

Durante la etapa de pago, puedes sugerir productos a tus visitantes para aumentar el valor de su carrito. Promociona un producto y destaca sus beneficios con creatividad para dejar una impresión duradera en el usuario.

Por ejemplo, puedes mostrar una sección de "Vistos recientemente" que recomiende productos que los clientes hayan visto en tu tienda, como hace Etsy.

Otra forma de mantener el interés de los clientes y reducir el abandono de la página es usar un widget de recomendación de productos "También te puede gustar", que muestra productos similares a aquellos por los que ya han mostrado interés. Shopify utiliza esta técnica para sugerir productos similares a los clientes según su historial de navegación y compras.

Quizzes Personalizados De Recomendación De Productos

Cuando se trata de aumentar las ventas, los quizzes pueden hacer maravillas. Estos quizzes sugieren artículos relevantes adaptados a las preferencias del cliente a partir de una serie de preguntas.

El quiz de belleza de IPSY es un excelente ejemplo de este tipo de quiz, ya que ofrece recomendaciones personalizadas de productos para el cuidado de la piel y maquillaje. Este enfoque mejora la experiencia de compra y fomenta mayores niveles de satisfacción y fidelidad del cliente.

Crea un quiz de recomendación de productos con involve.me, el creador de funnels de quizzes con IA y automatización de correo electrónico integrada, y envía sugerencias personalizadas de productos a cada participante en cuanto termine. Elige una plantilla y empieza.

Estrategias Para Maximizar Las Oportunidades De Aumentar Las Ventas

¿Alguna vez has pensado en cómo aumentar las ventas mediante recomendaciones relevantes puede beneficiar tanto a las empresas como a los clientes? Es una ecuación sencilla: las empresas pueden aumentar sus ingresos y los clientes pueden disfrutar de experiencias personalizadas y ahorrar dinero.

Ahora que ya conoces los distintos trucos de recomendación de productos, ¿cómo puedes asegurarte realmente de que tus productos se vendan como pan caliente? Sí, me refiero a algunas estrategias fantásticas que puedes utilizar para aprovechar al máximo este enfoque beneficioso para ambas partes. Veámoslas una por una:

Genera Confianza En Tus Productos Mediante Reseñas Y Valoraciones

Imagina que buscas una película nueva en Netflix y encuentras una con excelentes reseñas y valoraciones altas. Sin duda verás esa película porque otras personas la disfrutaron y la recomendaron.

De manera similar, las empresas pueden aumentar sus oportunidades de venta adicional mostrando reseñas y valoraciones positivas de sus productos. Al destacar la satisfacción de sus clientes, pueden aumentar la confianza de los clientes potenciales en sus productos y, en última instancia, incrementar la probabilidad de una venta.

TripAdvisor, el popular sitio web de reseñas de viajes, permite a los usuarios dejar reseñas y valoraciones de hoteles, restaurantes, atracciones y otros servicios relacionados con los viajes. Estas reseñas y valoraciones se muestran de forma destacada en el sitio web.

Cuando los clientes potenciales encuentran una recomendación positiva con buenas reseñas y valoraciones, eligen esos servicios. Esto ha ayudado a TripAdvisor a consolidar una reputación de confianza y fiabilidad, convirtiéndolo en una fuente preferida para planificar viajes.

Ofrece envío gratuito

¿Sabías que 9 de cada 10 visitantes en línea tendrían más probabilidades de comprar en línea si las marcas ofrecieran envío gratuito? Esto se debe a que los altos costos de envío son un motivo habitual por el que los clientes abandonan sus carritos durante las compras en línea.

Sin embargo, las empresas pueden maximizar sus oportunidades de venta adicional ofreciendo envío gratuito en pedidos superiores a un importe determinado. Esta estrategia puede animar a los clientes a realizar compras adicionales para alcanzar el mínimo y beneficiarse de la oferta de envío gratuito.

Walmart es un ejemplo de una empresa que aplica esta estrategia con éxito. Este gigante minorista ofrece increíbles promociones de envío gratuito a sus clientes:

Ofrece Descuentos En Los Productos Recomendados

"Nunca subestimes el poder de un buen descuento: ¡puede hacer que hasta lo más inútil parezca irresistible!"

Así que puedes ofrecer descuentos y ofertas especiales en los productos recomendados para convencer a los clientes de que compren.

Por ejemplo, Amazon utiliza esta estrategia mostrando productos relevantes en la sección "Comprados juntos con frecuencia" de una página de producto. Los clientes añaden encantados productos adicionales a sus carritos cuando ven descuentos en productos complementarios.

Utiliza imágenes de alta calidad

Seguro que has oído el dicho "una imagen vale más que mil palabras", ¿verdad? Pues bien, si hablamos de eCommerce, ¡podría valer aún más! Nuestro cerebro procesa las imágenes mucho más rápido que el texto, por lo que unas imágenes de producto claras, detalladas y tomadas desde varios ángulos pueden transformar por completo las compras en línea.

Para apreciar realmente el impacto, observa estas dos fotos de producto una al lado de la otra.

¿Cuál te llama la atención? Apuesto a que, como la mayoría de las personas, te atrae la primera. Es increíble cómo una imagen bien elaborada puede aumentar tus ganas de comprar un producto.

Ofrece Promociones Por Tiempo Limitado O Ventas Flash

Las promociones por tiempo limitado o las ventas flash son una excelente forma de aportar emoción y diversión a la experiencia de compra. Al crear una sensación de urgencia y hacer ofertas por tiempo limitado, puedes convencer a los clientes de realizar una compra que quizá antes no querían hacer.

Y, seamos sinceros, ¿a quién no le encanta una buena oferta? Los clientes aprovechan esta oportunidad para conseguir grandes descuentos y sentir que obtienen más por su dinero.

Tomemos como ejemplo la venta flash de Destiny USA con un 25% de descuento. Esta oferta solo está disponible por tiempo limitado, por lo que los clientes deben actuar rápido.

Conclusión

Una estrategia eficaz de recomendación de productos es esencial para cualquier tienda de eCommerce. Hemos analizado algunos trucos útiles de recomendación de productos que pueden mejorar la experiencia de compra de tus clientes, aumentar tu tasa de conversión e incrementar el valor medio de tus pedidos.

Así que ha llegado el momento de implementar estas estrategias en tu sitio web y personalizarlas para satisfacer las necesidades de tus clientes. De este modo, puedes crear una experiencia de compra fluida y personalizada que genere más ventas y aumente la satisfacción del cliente. Empieza a aplicar estos trucos hoy mismo y observa cómo se disparan tus ventas. ¡Que tengas mucho éxito con las ventas adicionales!